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installer plex pour la 1ere fois sur son pc

salut,

bon , je suis nouvelle sur ce forum parceque je viens de télécharger plex pour essayer de partager les medias sur mon smart tv, mais le problème c'est ca ne s'ouvre pas :(,j'ai installé l'app mais une fois je clique sur l'icone pour commencer ca donne absolument rien! je clique et re-clique et rien , ca donne le petit cercle de chargement mais disparait après et puis rien, quelqu'un pourrait me dire d'ou est ce que pourrait etre le problème? SVP 

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