# 4k non supportati
**URL:** https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736
**Category:** Italiano - Italian
**Created:** [January 5, 2021, 3:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736 "2021-01-05T15:18:05Z")
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 5, 2021, 3:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/1 "2021-01-05T15:18:05Z")
Ciao ragazzi, in casa ho 4 tv, una 4k e le altre 2 FHD, sulla 4k i film in tale risoluzione vengono riprodotto ma sulle altre tv no, mi dice sempre formato non supportato, come mai? Plex non dovrebbe far la transcodifica? Cosa sbaglio nell’impostazione ?
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 6, 2021, 7:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/2 "2021-01-06T07:53:37Z")
nessuno mi sa dir nulla ragazzi?
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 7, 2021, 9:14am UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/3 "2021-01-07T09:14:15Z")
Raga? Nessuno proprio mi saprebbe aiutare?
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 7, 2021, 9:47pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/4 "2021-01-07T21:47:15Z")
up
please
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### Author:  [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)
#### Post date: [January 8, 2021, 11:29am UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/5 "2021-01-08T11:29:08Z")
Ciao, bisognerebbe vedere i log. Convertire da 4k a 1080p è sconsigliato visto che richiede una buona GPU.
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 8, 2021, 1:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/6 "2021-01-08T13:19:41Z")
Finalmente una risposta, grazie!
Come posso far per scaricare i log e mandarteli?
Per quanto riguarda la gpu è integrata nella mainboard. Speravo che avvenisse regolarmente la conversione, quindi in modo automatico. Come posso fare per risolvere?
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### Author:  [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)
#### Post date: [January 8, 2021, 2:27pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/7 "2021-01-08T14:27:20Z")
Guarda se è una GPU integrata 90% non sarà in grado di produrre niente di fluido quindi ti consiglierei di caricare una versione in 1080p e 4k dello stesso film/serie.
Se comunque vuoi provare i log li puoi scaricare dal menu admin in una delle pagine in basso che ora mi sfugge il nome.
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 8, 2021, 5:22pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/8 "2021-01-08T17:22:44Z")
se mi dici che si tratta di “limitazione” hardware…mi hai già risposto, anche se mi sembra davvero stano, pensavo e speravo che Plex facesse comodamente una riduzione del video per qualsiasi dispositivo glielo chiedesse…
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### Author:  [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)
#### Post date: [January 8, 2021, 5:30pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/9 "2021-01-08T17:30:23Z")
Fare è una cosa, fare bene un’altra. Purtroppo serve una GPU e plex pass per abilitare la codifica hardware.
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### Author:  [@djmax87\_tiscali\_it](https://forums.plex.tv/u/djmax87_tiscali_it)
#### Post date: [January 8, 2021, 5:42pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/10 "2021-01-08T17:42:06Z")
azzz ed al momento non poso permettermi altre spese per hardware e pass… quindi mi sa che prenderò in doppio formato ☹
Grazie per la risposta
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### Author:  [@system](https://forums.plex.tv/u/system)
#### Post date: [April 8, 2021, 5:42pm UTC](https://forums.plex.tv/t/4k-non-supportati/674736/11 "2021-04-08T17:42:08Z")
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