# Cuenta bloqueada
**URL:** https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961
**Category:** Español - Spanish
**Created:** [May 14, 2017, 1:09pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961 "2017-05-14T13:09:45Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@djisidro2015](https://forums.plex.tv/u/djisidro2015)
#### Post date: [May 14, 2017, 1:09pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/1 "2017-05-14T13:09:45Z")
Buenas tardes. Me han regalado un codigo para plex pass vitalicio, pero no se aplicarlo. Al intentar aplicarlo, he borrado mi cuenta de plex. Ahora estoy bloqueado. No me deja hacer nada. Tambien tenia el plex cloud. ¿Se puede desbloquear de alguna forma? ¿Tendria que crearme otra cuenta nueva? En caso de crearme otra cuenta nueva, ¿ya no me facturarian nada a la anterior?. ¿Tendria que pedir otra invitacion para el cloud? ¿Como se aplica el codigo para el plex pass vitalicio? Mi mail asociado a mi cuenta de plex es [djisidro2015@gmail.com](mailto:djisidro2015@gmail.com). Muchas gracias.
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### Author:  [@moody\_blue](https://forums.plex.tv/u/moody_blue)
#### Post date: [May 16, 2017, 8:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/2 "2017-05-16T20:18:49Z")
> **[Plex Pass Billing/Management](https://forums.plex.tv/discussion/215603/plex-pass-billing-management#latest)**
>
> For Plex Pass Subscription billing inquiries https://www.plex.tv/contact/?option=plex-pass-billing Please note this is not a path for technical support. Technical support is handled on these forums Here is other info on how you can manage your...
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### Author:  [@nestorkebroth](https://forums.plex.tv/u/nestorkebroth)
#### Post date: [April 30, 2018, 11:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/3 "2018-04-30T11:53:40Z")
Hola mi cuenta ha sido bloqueada, como puedo hacer para desbloqearla?
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### Author:  [@nestorkebroth](https://forums.plex.tv/u/nestorkebroth)
#### Post date: [April 30, 2018, 11:55am UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/4 "2018-04-30T11:55:06Z")
cuando le pongo para resetear mi contraseña, no me llega ningun mail a mi cuenta para continuar el cambio de la misma.
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### Author:  [@nestorkebroth](https://forums.plex.tv/u/nestorkebroth)
#### Post date: [April 30, 2018, 12:10pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/5 "2018-04-30T12:10:18Z")
es de otra cuenta que tengo para mis conocidos dentro de una pequeña red cuyo usuario es knetinternet no el presente.
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### Author:  [@nestorkebroth](https://forums.plex.tv/u/nestorkebroth)
#### Post date: [April 30, 2018, 1:28pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/6 "2018-04-30T13:28:03Z")
Agradeceria ayuda del soporte de Plex ya que es una cuenta Plex Pass la cual abono hace mas de 1 año.
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### Author:  [@system](https://forums.plex.tv/u/system)
#### Post date: [January 8, 2020, 8:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-bloqueada/191961/7 "2020-01-08T20:51:29Z")