# Cuenta perdida

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/cuenta-perdida/833553>\
**Category:** Español - Spanish\
**Created:** [March 6, 2023, 10:56am UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-perdida/833553 "2023-03-06T10:56:26Z")\
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**Author:** ![Sacrebleu79](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a9a28c/32.png) [@Sacrebleu79](https://forums.plex.tv/u/Sacrebleu79)\
**Post date:** [March 6, 2023, 10:56am UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-perdida/833553/1 "2023-03-06T10:56:27Z")

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Buenas, compre la cuenta premium de por vida y ahora dejo de ser premium. intento recuperar la contraseña pero no llega nunca el correo para hacerlo. Puedo loguearme pero no figura ser premium. Alguna idea de que pudo haber pasado? Saludos y gracias

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**Author:** ![UMANand.XP](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/umanand.xp/32/191819_2.png) [@UMANand.XP](https://forums.plex.tv/u/UMANand.XP)\
**Post date:** [March 13, 2023, 3:57pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-perdida/833553/2 "2023-03-13T15:57:17Z")

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Lo mejor es ponerse en contacto directamente con ellos [https://www.plex.tv/contact/](https://www.plex.tv/contact/)

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**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [June 11, 2023, 3:57pm UTC](https://forums.plex.tv/t/cuenta-perdida/833553/3 "2023-06-11T15:57:32Z")

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