# \[Help\] Problème accés distant **URL:** \ **Category:** Français - French\ **Created:** [April 15, 2014, 12:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671 "2014-04-15T12:18:58Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![damonicus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@damonicus](https://forums.plex.tv/u/damonicus)\ **Post date:** [April 15, 2014, 12:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/1 "2014-04-15T12:18:58Z")
Bonjour à tous,   Je viens d'installer Plex sur mon PC. Celui-ci fonctionne parfaitement en LAN mais pas en WAN. J'ai le message "Unavailable" lorsque je regarde mon serveur sur Plex/Web en WAN.   Ma config : Freebox Revolution / PC sous Windows 8.1 (où tourne le serveur) / Disque dur Reseau Netgear (où sont stockés les fichiers)    Je précise que le port 32400 et bien redirigé sur le serveur en TCP et que le serveur est bien en ip fix.   Je ne comprend pas d'où vient le problème.   Ps : Je vous joint un screenshot : [http://imagesup.org/images12/1397564099-sans-titre.png](http://imagesup.org/images12/1397564099-sans-titre.png)   Je vous remercie d'avance pour votre aide.    Damo ---
**Author:** ![damonicus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@damonicus](https://forums.plex.tv/u/damonicus)\ **Post date:** [April 15, 2014, 1:23pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/2 "2014-04-15T13:23:09Z")
Bonjour, Bon il s'agissait d'un problème routage. Par contre j'accede bien en WAN depuis mon iPhone mais pas depuis Plex/Web o\_0. Quelqu'un aurait-il une idée du pourquoi du comment? Merci d'avance pour votre aide. Damo ---
**Author:** ![Samcro49](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8e8cbc/32.png) [@Samcro49](https://forums.plex.tv/u/Samcro49)\ **Post date:** [April 15, 2014, 1:36pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/3 "2014-04-15T13:36:02Z")
qu'est ce que ça te dit exactement dans plex/web? désactive ton pare--feux et regarde si ça marche ---
**Author:** ![damonicus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@damonicus](https://forums.plex.tv/u/damonicus)\ **Post date:** [April 15, 2014, 1:39pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/4 "2014-04-15T13:39:50Z")
Bonjour, Sans le pare feux ça ne change rien. voila le screen de ce qu'il me dit : [http://imagesup.org/images12/1397568948-sans-titre2.png](http://imagesup.org/images12/1397568948-sans-titre2.png) Pourtant sur iPhone pas de problème même en WAN je peux voir mes fichiers et les lire. Je ne comprend vraiment pas Merci à toi. ---
**Author:** ![Samcro49](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8e8cbc/32.png) [@Samcro49](https://forums.plex.tv/u/Samcro49)\ **Post date:** [April 15, 2014, 4:09pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/5 "2014-04-15T16:09:21Z")
ça c'est l'interface de la version 2 essai la version 1 il faut que dans ton navigateur tu tapes ceci [http://tonip:32400/web/](http://tonip:32400/web/) ---
**Author:** ![damonicus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@damonicus](https://forums.plex.tv/u/damonicus)\ **Post date:** [April 15, 2014, 4:23pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/6 "2014-04-15T16:23:46Z")
J'ai essayé j'ai une page d'erreur google disant que l'adresse n'a pas était trouvé. Pourtant l’accès distant fonctionne puisque j'y accède en 3g depuis mon iphone via l'appli. De plus j'ai regardé sur la page server du site plex et le serveur apparait toujours "unavailable". Je vois pas d'où ça peut venir ---
**Author:** ![damonicus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@damonicus](https://forums.plex.tv/u/damonicus)\ **Post date:** [April 15, 2014, 7:18pm UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/7 "2014-04-15T19:18:45Z")
Problème résolu en fait c'est le serveur de mon boulot qui devait me bloqué car j'ai testé chez un ami et ça fonctionne au poil. encore merci pour votre aide. ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [December 21, 2019, 1:51am UTC](https://forums.plex.tv/t/help-probleme-acces-distant/63671/8 "2019-12-21T01:51:15Z")
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