# iOS Plex Sync Subtitle Problem **URL:** \ **Category:** Deutsch - German\ **Created:** [June 5, 2015, 6:02am UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186 "2015-06-05T06:02:01Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![tokyodrift](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/tokyodrift/32/131948_2.png) [@tokyodrift](https://forums.plex.tv/u/tokyodrift)\ **Post date:** [June 5, 2015, 6:02am UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/1 "2015-06-05T06:02:01Z")
Hallo Zusammen Ich habe das Problem, dass beim Syncen auf iPhone, die Untertitel nicht ins Video eingebrannt oder runtergeladen werden. Sub- und Videodatei sind in einer MKV Datei enthalten. Ohne Sync funktioniert das ganze Problemlos. Wüsstet ihr was man machen könnte? ---
**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\ **Post date:** [June 5, 2015, 10:28am UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/2 "2015-06-05T10:28:24Z")
Hast du den Untertitel denn vorher im Preplay Screen ausgewählt? Es reicht nicht, dass er einfach nur im mkv file präsent ist. Er muss auch explizit ausgewählt worden sein bevor der Sync angestoßen wurde. ---
**Author:** ![tokyodrift](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/tokyodrift/32/131948_2.png) [@tokyodrift](https://forums.plex.tv/u/tokyodrift)\ **Post date:** [June 5, 2015, 11:02am UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/3 "2015-06-05T11:02:33Z")
Nein eigentlich nicht. Da ich Komplette Staffel syncen lasse. Ich müsste dann bei jeder einzelnen Folge die Subs auswählen und das ist ja nicht gerade der Sinn. Ich stelle beim Syncen so ein, dass er mir immer die “nicht gesehen Folgen” sync. Und es sollte die Subs automatisch auswählen, bei einer anderen Sprache. ---
**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\ **Post date:** [June 5, 2015, 11:16am UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/4 "2015-06-05T11:16:41Z")
> Und es sollte die Subs automatisch auswählen, bei einer anderen Sprache. Tut es das denn, wenn du die Folgen einfach nur abspielst? (Ich will nur sicher gehen, dass nichts verstellt ist in deinen Optionen.) Sind die Untertitel- und die Audiospuren auch ordentlich mit der Sprache beschriftet? Wenn da nur 'unkekannt' steht, funktioniert die Automatik nämlich nicht. [https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/201998867-Investigate-Media-Information-and-Formats](https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/201998867-Investigate-Media-Information-and-Formats) ---
**Author:** ![tokyodrift](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/tokyodrift/32/131948_2.png) [@tokyodrift](https://forums.plex.tv/u/tokyodrift)\ **Post date:** [June 5, 2015, 1:28pm UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/5 "2015-06-05T13:28:47Z")
Wenn ich die Folgen einfach abspiele funktioniert es und es gibt halt einige Folgen, bei denen unbekannt steht, bei denen funktioniert es halt nicht. ---
**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\ **Post date:** [June 5, 2015, 2:10pm UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/6 "2015-06-05T14:10:39Z")
> Wenn ich die Folgen einfach abspiele funktioniert es und es gibt halt einige Folgen, bei denen unbekannt steht, bei denen funktioniert es halt nicht. Abspielen auf dem selben iOS Gerät auf das du auch synchronisierst? Mit dem selben Plex Benutzeraccount? - bitte[mediainfo.xml](https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/201998867-Investigate-Media-Information-and-Formats) einer Datei die nicht funktioniert - [logfiles](https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200250417) vom Zeitpunkt eines Syncversuchs (bitte nur eine Datei syncen und nichts parallel mit dem Server machen/anschauen/anhören) ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [January 8, 2020, 9:01pm UTC](https://forums.plex.tv/t/ios-plex-sync-subtitle-problem/105186/7 "2020-01-08T21:01:15Z")