# Je perd mon Plex **URL:** \ **Category:** Français - French\ **Tags:** server-qnap\ **Created:** [September 12, 2021, 1:05pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715 "2021-09-12T13:05:18Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 12, 2021, 1:05pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/1 "2021-09-12T13:05:18Z")
Bonjour ,j’ai 1 serveur Qnap sur lequel mon plex est installer . Depuis quelque temps je perd mon Plex et je doit redémarrer mon serveur Qnap pour qu’il revienne… Donner moi des pistes svp je suis perdu et ne sais pas trop ou chercher… merci ---
**Author:** ![vincen](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/vincen/32/81901_2.png) [@vincen](https://forums.plex.tv/u/vincen)\ **Post date:** [September 12, 2021, 1:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/2 "2021-09-12T13:55:04Z")
Qband tu arriveras ã t’exprimer clairement en français on pourra éventuellement t’aider et si le français n’est pas ta langue native je t’invite a poster dans la section qui correspond a ta langue 😉 ---
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 12, 2021, 2:38pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/3 "2021-09-12T14:38:42Z")
Bonjour Vincent … excuse pour les fautes ;)… trop rapide sur le clavier… un cousin du Québec… Salutation Bernard Pivot 😉 ---
**Author:** ![EVOTk](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/evotk/32/166239_2.png) [@EVOTk](https://forums.plex.tv/u/EVOTk)\ **Post date:** [September 12, 2021, 3:12pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/4 "2021-09-12T15:12:43Z")
Le serveur est installé via les App QNAP ou en Docker ? ---
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 12, 2021, 3:13pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/5 "2021-09-12T15:13:28Z")
App Qnap ---
**Author:** ![EVOTk](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/evotk/32/166239_2.png) [@EVOTk](https://forums.plex.tv/u/EVOTk)\ **Post date:** [September 12, 2021, 3:27pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/6 "2021-09-12T15:27:16Z")
Je connais pas via App QNAP mais il doit bien y avoir des logs a consulter quelques part, recherche peut etre dans le dossier de configuration de Plex On meme une fois ton plex de nouveau en ligne, depuis l’interface de gestion \> Dépannage \> telecharge les logs et partage les ici ---
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 12, 2021, 3:32pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/7 "2021-09-12T15:32:10Z")
ok je vais vérifier … je n’ai pas d’adresse IP fixe(plutôt DHCP) pour mon Qnap , ca serais bien de le mettre Fixe? merci ---
**Author:** ![EVOTk](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/evotk/32/166239_2.png) [@EVOTk](https://forums.plex.tv/u/EVOTk)\ **Post date:** [September 12, 2021, 3:39pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/8 "2021-09-12T15:39:44Z")
Oui, il vaut mieux régler son NAS en IP Fixe, et ne pas utiliser le DHCP. Cela evite les possibles conflit ou changement d’IP. Si tu as des questions sur le paramétrage de ton NAS, n’hésite pas a venir ici : [https://www.forum-nas.fr/](https://www.forum-nas.fr/) ---
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 12, 2021, 4:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/9 "2021-09-12T16:15:48Z")
good belle piste… j’essai de mettre mon Qnap avec Adresse IP fixe… mais il veux par la suite que je configure un ‘‘DNS’’ un peu perdu pour cette étape… ![dns2](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/f/3/f3131500579add8651d2e555a77dfde8279feac0.jpeg) ![dns](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/6/0/6078c1d5ef6d26077ca9cdc0484a746b6e4f365b.jpeg) j’ai peur de faire une fausse manœuvre, ---
**Author:** ![EVOTk](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/evotk/32/166239_2.png) [@EVOTk](https://forums.plex.tv/u/EVOTk)\ **Post date:** [September 12, 2021, 4:28pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/10 "2021-09-12T16:28:51Z")
Par defaut, ton serveur DNS est propablement l’ip de ta box, tu est chez qui ? 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 ou encore 192.168.0.254 … cela dépend de ton fournisseur 😉 Tu peu aussi utiliser des DNS autres, comme par exemple dns.watch et FDN : FDN : 80.67.169.12 dns.watch : 84.200.69.80 ---
**Author:** ![gallius](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/9fc348/32.png) [@gallius](https://forums.plex.tv/u/gallius)\ **Post date:** [September 26, 2021, 1:13pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/11 "2021-09-26T13:13:53Z")
[Plex Media Server Logs\_2021-09-26\_09-04-23.zip](https://forums.plex.tv/uploads/short-url/aigZSv5PcFlF2RzcUVcanlG3hqO.zip) (3.9 MB) voila vous pouvez vérifier ou se trouve l’erreur qui fait que mon serveur plex se déconnecte !.. merci ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [December 25, 2021, 1:14pm UTC](https://forums.plex.tv/t/je-perd-mon-plex/742715/12 "2021-12-25T13:14:10Z")
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