# Plex + BBox = bloquage **URL:** \ **Category:** Français - French\ **Tags:** server-synology\ **Created:** [July 4, 2025, 8:03am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920 "2025-07-04T08:03:48Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![djdav06](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/48db29/32.png) [@djdav06](https://forums.plex.tv/u/djdav06)\ **Post date:** [July 4, 2025, 8:03am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/1 "2025-07-04T08:03:48Z")
Bonjour à tous voici mon probleme: ![Capture d'écran 2025-07-04 095950](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/4X/2/6/2/2627216ca764a75340497a52b2e75dc14ea5c3ad.jpeg) je possede une bboxWifi6, lorsque je me connecte sur le site de plex pour telecharger une nouvelle version pour mon nas j’ai une erreur. Si je connecte ce meme pc sur mon reseau tel4G, alors pas de probleme. j’ai aussi eu de gros soucis pour “reclamer” mon nas lors de l’installation. finalement cela a fonctionné je ne sais pas comment… et apres installation de l’app sur ma tv samsung tyzen, je n’arrivais pas à me loguer (le code n’apparaissait pas), finalement il a fallu que je connecte ma tv sur ma 4G pour que cela fonctionne. puis j’ai remis sur le wifi bbox. mais à present j’ai des erreurs de lecture sur beaucoup de film, des grosses lenteur, et j’apparais hors ligne, alors que mon nas apparait “a proximité” au final j’ai l’impression que la bbox à mis sur liste noire plex… j’ai été dans les setting de la bbox, j’ai créé la regle sur le port 32400, j’ai desactivé le firewall, mais rien ne change… est ce que quelqu’un ici à cette bbox avec plex? merci de votre aide, je songe à abandonner mais je ne trouve pas d’autre solution pour lire mes films de mon nas depuis ma tv samsung tyzen… ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 6, 2025, 5:02pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/2 "2025-07-06T17:02:04Z")
Salut! J’ai EXACTEMENT le même souci… à la différence, que mon NAS est un Asustor, et ma TV une LG. Pour info, rien que pour me logger sur le site PLEX ( pour répondre à ton message!), j’ai dû me connecter à un VPN. Je ne suis pas expert, mais j’ai creer une règle pour le port 32400, mis des expections pour le NAS et la TV en réseau DMZ… rien à faire ☹ Si quelqu’un a une solution miracle ou si tu arrives à avancer, je suis plus que preneur 🙂 ---
**Author:** ![xlr23](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xlr23/32/17184_2.png) [@xlr23](https://forums.plex.tv/u/xlr23)\ **Post date:** [July 6, 2025, 5:44pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/3 "2025-07-06T17:44:43Z")
Cela refonctionne chez moi apres avoir modifieé les dns sur l interface bbox, pour utiliser cloudflare (1.1.1.1) Je vais essayer de contacter bouygues mais c’est pas gagné, hallucinant de ne pas pouvoir utiliser sa connection comme l’ on veut ![image](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/4X/d/9/0/d90278d548298b6c2a4a21854df4bfc9e3215ae6.png) ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 6, 2025, 6:50pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/4 "2025-07-06T18:50:24Z")
Merci pour le retour… mais même en ajoutant cette option, rien à faire, pas de changement ☹ ---
**Author:** ![djdav06](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/48db29/32.png) [@djdav06](https://forums.plex.tv/u/djdav06)\ **Post date:** [July 6, 2025, 9:12pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/5 "2025-07-06T21:12:24Z")
En changeant le dns du pc, j arrive à acceder à la page de download. Demain j essai de changer le dns sur la tv directement. ---
**Author:** ![xlr23](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xlr23/32/17184_2.png) [@xlr23](https://forums.plex.tv/u/xlr23)\ **Post date:** [July 6, 2025, 9:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/6 "2025-07-06T21:55:29Z")
apperement changer le dns permet en effet d’ acceder a la page de download ( donc blocage dns deliberé de la part de bouygues), j’ai pu refaire tout fonctionner avec en utilisant le port 32400 et en faisant une redirection mais au bout de 2 heures il etait bloqué et plus aucun client ne se connectait; J’ai mis le serveur en DMZ et modifié pour un autre port au pif (54216) refait la redirection pour ce port et ca refonctionne maintenant mais je me demande si ca va durer ![image](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/4X/5/d/1/5d147f808bedb4bef00fa6bace84e4110c37cbfb.jpeg) ![image](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/4X/4/2/0/420107144fc15d8b68971444150124499f46a5a2.png) ---
**Author:** ![djdav06](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/48db29/32.png) [@djdav06](https://forums.plex.tv/u/djdav06)\ **Post date:** [July 7, 2025, 5:55am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/7 "2025-07-07T05:55:02Z")
Moi ce que je comprends c est que meme en local ça ne fonctionne pas. La config du port 32400, c est pour y acceder depuis l exterieur. Pourquoi bouygues bloque plex? c fou. ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 7, 2025, 6:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/8 "2025-07-07T06:53:21Z")
Merci pour le partage, j’accède à la page de téléchargement, mais toujours impossible de réclamer le serveur… Me concernant, je pense que je vais être radical et carrément changer d’opérateur du coup…! ---
**Author:** ![rain214](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/bcef8e/32.png) [@rain214](https://forums.plex.tv/u/rain214)\ **Post date:** [July 7, 2025, 3:23pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/10 "2025-07-07T15:23:02Z")
Bonjour, j’ai un probleme similaire au votre, probleme d’accès a mon serveur plex, du coup j’ai suivis des tutos, je me retrouve avec mon serveur accessible en tapant son adresse ip local dans mon navigateur web, il est la tout va bien mais impossible de le reclamer. Quand je clique dessus ça ne fait rien ou m’indique un probleme de connexion a mon compte plex. J’ai essaye de modifie le dns sur ma box et sur mon pc vers celui de google ou cloudflare avec en plus la redirection de port que tu as indique… mais toujours pareil… ça me rend ouf. Le pire c’est que mes appli télé sur amazon voit aussi mon serveur non reclame en local et je peux lire mes videos dans le meilleur des mondes, c’est totalement incompréhensible, pourquoi bouygues fait ça? J’ai également la box wifi 6 et j’ai le soucis depuis… le 05 juillet je crois, que j’ai constate en tout cas. ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 9, 2025, 5:00am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/11 "2025-07-09T05:00:03Z")
Changement d’opérateur en cours pour ma part… ce n’est pas acceptable de ne pas pouvoir avoir accès à ce qu’on souhaite avec sa connexion internet ☹ ---
**Author:** ![xlr23](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xlr23/32/17184_2.png) [@xlr23](https://forums.plex.tv/u/xlr23)\ **Post date:** [July 10, 2025, 10:55am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/12 "2025-07-10T10:55:35Z")
J’ai envoyé un mail a korben.info pour voir si il pouvait faire un article la dessus, on ne sait jamais; et puis d’ autres FAI pourraient se mettre a faire la meme chose… ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 11, 2025, 8:41am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/13 "2025-07-11T08:41:00Z")
J’espere pas…! J’étais chez Free le mois dernier, absolument aucun problème… je passe chez Sosh/Orange d’ici quelques jours, je vous tiendrai au courant ici du fonctionnement ---
**Author:** ![plexvi379](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e79b87/32.png) [@plexvi379](https://forums.plex.tv/u/plexvi379)\ **Post date:** [July 15, 2025, 7:43am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/15 "2025-07-15T07:43:12Z")
Bonjour à tous, Passage chez Orange ce matin, tout est 100% fonctionnel… Bon courage à vous ---
**Author:** ![GerauMinoh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c67d28/32.png) [@GerauMinoh](https://forums.plex.tv/u/GerauMinoh)\ **Post date:** [August 12, 2025, 12:58pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/16 "2025-08-12T12:58:29Z")
Bonjour j’ai un BBox et effectivement depuis peu j’ai des difficultés à streamer avec Plex. On peut lire le contenu sur mon server en basse qualité (j’ai compris que c’était la limite de bande passante car c’est le server de Plex qui stream…) Bref en tout les cas si vous avez une solution pour débloquer le port je suis preneur. Je suis sur Win11 et j’utilise Cloudfare en DNS. Merci par avance pour vos lumières. (Et je continue a checker des forums histoire de voir si il y d’autres solutions.) ---
**Author:** ![GerauMinoh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c67d28/32.png) [@GerauMinoh](https://forums.plex.tv/u/GerauMinoh)\ **Post date:** [August 12, 2025, 4:29pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/17 "2025-08-12T16:29:56Z")
J’ai continué à creuser et effectivement il faut ouvrir les ports de la Bbox. Malheureusement la plage est limité et on ne peut ouvrir le 32400. Du coup j’ai fait une redirection en ouvrant le 51000 (au pif vive le pastis !) sur le public qui redirige sur le 32400 en privé. C’est trop chouette car cela me dit que le server est totalement accessible est reste au vert (hourra!) Néanmoins quand je lance sur la télé je suis toujours en 480p. Aussi ca à commencer à merder, quand je suis passé d’un réseau filaire en wifi et depuis que l’ordi est en wifi c’est plus galère de streamer. Si quelqu’un à la réponse je suis largement preneur. Merci par avance. ---
**Author:** ![nukten](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/a5b964/32.png) [@nukten](https://forums.plex.tv/u/nukten)\ **Post date:** [August 13, 2025, 9:56am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/18 "2025-08-13T09:56:32Z")
J’ai modifié les DNS sur la page admin de la bbox comme @xlr23 ([Plex + BBox = bloquage - #3 by xlr23](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/3)) et ça fonctionne pour moi ---
**Author:** ![overload77](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/8797f3/32.png) [@overload77](https://forums.plex.tv/u/overload77)\ **Post date:** [August 15, 2025, 7:09pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/19 "2025-08-15T19:09:22Z")
Bonjour, J’ai eu exactement le même soucis et j’ai su que c’était ma box quand en me connectant avec la connexion de mon téléphone j’ai pu “réclamer” mon serveur ce qui m’a permis de nouveau d’accéder à ma bibliothèque. Par contre le fait d’ajouter le DNS cloudfare dans la config de la box n’a pas vraiment réglé le problème. Je pense que pour ça il faudrait pouvoir supprimer complètement le DNS de la box (l’option présente par défaut et qu’on ne peut pas enlever), car en fait mon serveur a toujours des soucis pour accéder au site plex.tv car Bouygues fait de l’interception https et la validation du certificat SSL ne passe pas. Du coup, la mise à jour du serveur ou la récup de métadata sont KO : [HttpClient/HCl#34] HTTP error requesting PUT [https://plex.tv/devices/XXXXXXXXXXXXXXXXXXX?Connection\[\]\[uri\]=http://XXX.xXX.xxx.xxx:xxxxx&Connection\[\]\[uri\]=http://\[xxxxx\]:32400&Connection\[\]\[uri\]=http://192.168.1.184:32400&httpsEnabled=1&httpsRequired=0&dnsRebindingProtection=0&natLoopbackSupported=1&X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx](https://plex.tv/devices/XXXXXXXXXXXXXXXXXXX?Connection%5C%5B%5C%5D%5C%5Buri%5C%5D=http://XXX.xXX.xxx.xxx:xxxxx&Connection%5C%5B%5C%5D%5C%5Buri%5C%5D=http://%5C%5Bxxxxx%5C%5D:32400&Connection%5C%5B%5C%5D%5C%5Buri%5C%5D=http://192.168.1.184:32400&httpsEnabled=1&httpsRequired=0&dnsRebindingProtection=0&natLoopbackSupported=1&X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx) (60, SSL peer certificate or SSH remote key was not OK) (SSL: no alternative certificate subject name matches target host name ‘plex.tv’) ---
**Author:** ![djdav06](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/48db29/32.png) [@djdav06](https://forums.plex.tv/u/djdav06)\ **Post date:** [August 15, 2025, 7:27pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/20 "2025-08-15T19:27:53Z")
Essayez de changer le dns sur le serveur et les clients (exemple la tv) Moi depuis que j ai fait ça tout est ok. Mais par exemple je l ai pas fait sur mon tel et par le wifi je ne peux meme pas repondre à ce post, mais cela fonctionne en 4g ---
**Author:** ![lumpy76](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/4da419/32.png) [@lumpy76](https://forums.plex.tv/u/lumpy76)\ **Post date:** [August 15, 2025, 8:45pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/21 "2025-08-15T20:45:30Z")
Bonsoir, j’ai le souci de serveur disparu depuis 2j alors que tout fonctionnait parfaitement. Je n’arrive pas à réclamer mon serveur. J’ai pas mal lu de pistes et trouvé des points communs sur différents sites dont ce forum. J’ai tenté - la désinstallation/réinstallation - l’action sur le fichier Preferences.xml en supprimant les éléments liés à mon compte pour le “reclaim” (source : [https://support.plex.tv/articles/204281528-why-am-i-locked-out-of-server-settings-and-how-do-i-get-in](https://support.plex.tv/articles/204281528-why-am-i-locked-out-of-server-settings-and-how-do-i-get-in)) mais sans effet… mais sans succès au final. Pour ma part, pas d’effet en cliquant sur Claim/réclamer le serveur ![image](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/4X/c/0/3/c0363b65541b61df1886a8dc6c12ca462c78a5b9.png) Je constate que dans le fichier Preferences.xml, seule la donnée `PlexOnlineToken=""` (bien à vide entre les ““) est présente. Etant chez Bouygues, j’ai trouvé vos échanges sur un problème de blocage chez Bouygues [Plex + BBox = bloquage](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920) mais j’étais déjà dans la “bonne” config (redirection de port pour mon utilisation extérieur, DNS Cloudflare). Je sèche depuis 48h… ---
**Author:** ![overload77](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/8797f3/32.png) [@overload77](https://forums.plex.tv/u/overload77)\ **Post date:** [August 15, 2025, 9:50pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920/22 "2025-08-15T21:50:54Z")
J’étais dans le même cas, impossible de reclaim mon serveur. Du coup j’e me suis déconnecté du wifi de ma box, j’ai connecté mon PC au point d’accès Wi-Fi de mon téléphone (en étant en 4g sur le téléphone, pas sur le WiFi de la box). J’ai pu réclamer mon serveur. Et maintenant j’ai bien accès à mon serveur même en reconnectant mon PC à ma box. [Next page](https://forums.plex.tv/t/plex-bbox-bloquage/924920.md?page=2)