# Plex Client spielt kein Atmos

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361>\
**Category:** Deutsch - German\
**Created:** [January 28, 2018, 6:00pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361 "2018-01-28T18:00:56Z")\
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**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 28, 2018, 6:00pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/1 "2018-01-28T18:00:56Z")

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Hallo ich habe da ein problem.  
Ich habe mir die die Plex Client app runtergelden (also nicht das addon für kodi)  
Wenn ich da nun ein Film mit Atmos abspiele ruckelt das bild extrem und es kommt kein ton der avr zieht atmos an.Dts-x läuft da gegen auf der (echten) plex app  
Wenn ich das über das kodi plex addon machen läuft das ohne probleme.

Kann mir das wer erklären?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 28, 2018, 7:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/2 "2018-01-28T19:55:12Z")

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Welche Plex client app meinst du?  
Es gibt 5 unterschiedliche, die auf Windows laufen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 28, 2018, 8:37pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/3 "2018-01-28T20:37:46Z")

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Ohh man SORRY ganz vergessen zu schreiben.  
meine Die Plex App für die Nvidia Shield  
Sorry

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 28, 2018, 10:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/4 "2018-01-28T22:19:28Z")

</div>

Bitte um die [Plex XML info](https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/201998867-Investigate-Media-Information-and-Formats "Plex XML info") dieses Filmes.

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**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 28, 2018, 11:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/5 "2018-01-28T23:55:32Z")

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ich hoffe das ist so richtig

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 29, 2018, 12:04am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/6 "2018-01-29T00:04:42Z")

</div>

Format : Matroska  
Format-Version : Version 2  
Dateigröße : 75,5 GiB  
Dauer : 2 h 34 min  
Modus der Gesamtbitrate : variabel  
Gesamte Bitrate : 69,9 Mb/s  
Filmname : Transformers The Last Knight  
Kodierungs-Datum : UTC 2017-12-08 16:10:30  
Kodierendes Programm : MakeMKV v1.10.8 darwin(x64-release)  
verwendete Encoder-Bibliothek : libmakemkv v1.10.8 (1.3.5/1.4.7) darwin(x64-release)

Video  
ID : 1  
OriginalSourceMedium\_ID/String : 4113 (0x1011)  
Format : HEVC  
Format/Info : High Efficiency Video Coding  
Format-Profil : Main 10@L5.1@High  
Codec-ID : V\_MPEGH/ISO/HEVC  
Dauer : 2 h 34 min  
Bitrate : 62,1 Mb/s  
Breite : 3 840 Pixel  
Höhe : 2 160 Pixel  
Bildseitenverhältnis : 16:9  
Modus der Bildwiederholungsrate : konstant  
Bildwiederholungsrate : 23,976 (24000/1001) FPS  
ColorSpace : YUV  
ChromaSubsampling/String : 4:2:0 (Type 2)  
BitDepth/String : 10 bits  
Bits/(Pixel\*Frame) : 0.312  
Stream-Größe : 67,1 GiB (89%)  
Sprache : Englisch  
Default : Nein  
Forced : Nein  
colour\_range : Limited  
colour\_primaries : BT.2020  
transfer\_characteristics : PQ  
matrix\_coefficients : BT.2020 non-constant  
Originales Source-Medium : Blu-ray  
MasteringDisplay\_ColorPrimaries : Display P3  
MasteringDisplay\_Luminance : min: 0.0001 cd/m2, max: 1000 cd/m2

Audio #1  
ID : 2  
OriginalSourceMedium\_ID/String : 4353 (0x1101)  
Format : TrueHD  
Format-Profil : TrueHD+Atmos / TrueHD  
Codec-ID : A\_TRUEHD  
Dauer : 2 h 34 min  
Bitraten-Modus : variabel  
Bitrate : 3 462 kb/s  
maximale Bitrate : 5 241 kb/s  
Kanäle : Object Based / 8 Kanäle  
Kanal-Positionen : Object Based / Front: L C R, Side: L R, Back: L R, LFE  
Samplingrate : / 48,0 kHz  
Bildwiederholungsrate : 1 200,000 FPS (40 SPF)  
BitDepth/String : 24 bits  
Stream-Größe : 3,74 GiB (5%)  
Titel : Surround 7.1  
Sprache : Deutsch  
Default : Ja  
Forced : Nein  
Originales Source-Medium : Blu-ray

Audio #2  
ID : 3  
OriginalSourceMedium\_ID/String : 4352 (0x1100)  
Format : TrueHD  
Codec-ID : A\_TRUEHD  
Dauer : 2 h 34 min  
Bitraten-Modus : variabel  
Bitrate : 4 255 kb/s  
maximale Bitrate : 5 925 kb/s  
Kanäle : 8 Kanäle  
Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, Back: L R, LFE  
Samplingrate : 48,0 kHz  
Bildwiederholungsrate : 1 200,000 FPS (40 SPF)  
BitDepth/String : 24 bits  
Stream-Größe : 4,60 GiB (6%)  
Titel : Surround 7.1  
Sprache : Englisch  
Default : Nein  
Forced : Nein  
Originales Source-Medium : Blu-ray

Text #1  
ID : 4  
OriginalSourceMedium\_ID/String : 4768 (0x12A0)  
Format : PGS  
Codec-ID : S\_HDMV/PGS  
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs  
Dauer : 2 h 34 min  
Bitrate : 38,9 kb/s  
ElementCount : 4596  
Stream-Größe : 42,8 MiB (0%)  
Sprache : Deutsch  
Default : Nein  
Forced : Nein  
Originales Source-Medium : Blu-ray

Text #2  
ID : 5  
OriginalSourceMedium\_ID/String : 4768 (0x12A0)  
Format : PGS  
Codec-ID : S\_HDMV/PGS  
Codec-ID/Info : Picture based subtitle format used on BDs/HD-DVDs  
Dauer : 2 h 3 min  
Bitrate : 336 b/s  
ElementCount : 36  
Stream-Größe : 304 KiB (0%)  
Sprache : Deutsch  
Default : Ja  
Forced : Nein  
Originales Source-Medium : Blu-ray

Menü  
00:00:00.000 : en:Chapter 01  
00:06:36.062 : en:Chapter 02  
00:14:03.467 : en:Chapter 03  
00:21:45.721 : en:Chapter 04  
00:27:53.213 : en:Chapter 05  
00:33:53.614 : en:Chapter 06  
00:40:08.614 : en:Chapter 07  
00:46:58.941 : en:Chapter 08  
00:53:25.785 : en:Chapter 09  
01:02:02.927 : en:Chapter 10  
01:08:47.081 : en:Chapter 11  
01:14:37.222 : en:Chapter 12  
01:20:10.180 : en:Chapter 13  
01:29:13.097 : en:Chapter 14  
01:37:59.498 : en:Chapter 15  
01:44:57.582 : en:Chapter 16  
01:51:15.210 : en:Chapter 17  
01:57:59.363 : en:Chapter 18  
02:06:09.728 : en:Chapter 19  
02:10:53.720 : en:Chapter 20  
02:16:01.153 : en:Chapter 21  
02:21:42.619 : en:Chapter 22  
02:25:17.291 : en:Chapter 23

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![docsnyder7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f19dbf/32.png) [@docsnyder7](https://forums.plex.tv/u/docsnyder7)\
**Post date:** [January 29, 2018, 7:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/7 "2018-01-29T07:53:43Z")

</div>

Ich musste während der Wiedergabe das Transcodieren abstellen…auf originalwiedergabe, dann kommt bei mir Atmos raus.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 29, 2018, 9:12am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/8 "2018-01-29T09:12:55Z")

</div>

Hmm wie soll man das machen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![docsnyder7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f19dbf/32.png) [@docsnyder7](https://forums.plex.tv/u/docsnyder7)\
**Post date:** [January 29, 2018, 10:52am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/9 "2018-01-29T10:52:00Z")

</div>

Fernbedienung Taste nach unten… auf das Zahnrad…OK…und dann ganz nach oben auf Original Abspielen…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 30, 2018, 10:55am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/10 "2018-01-30T10:55:46Z")

</div>

> @docsnyder7 said:  
> Fernbedienung Taste nach unten… auf das Zahnrad…OK…und dann ganz nach oben auf Original Abspielen…

hat leider auch nichts gebracht

aber ich habe jetzt noch ein bisschen getestet und wenn ich in den einstellungen passthrough​ deaktiviere​ läuft alles wandelt aber alles in pcm um.

und oben steht auch grund für transkodierung​ ihr gerät unterstützt kein true hd​.

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Sehr komisch ich schätze mal die normale plex app kein einfach kein true hd bzw atmos wiedergeben

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pleximauserich](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/pleximauserich/32/22133_2.png) [@Pleximauserich](https://forums.plex.tv/u/Pleximauserich)\
**Post date:** [January 30, 2018, 2:41pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/11 "2018-01-30T14:41:02Z")

</div>

Das stimmt so nicht. Habe es gerade noch einmal getestet: Plex.app auf dem NVIDIA Shield, 4K HDR Film mit True-HD/Atmos Tonspur. AVR Denon X3400H (Atmos fähig). Der Film wird eindeutig in Atmos abgespielt. Läßt sich ganz klar mit der DENON App kontrollieren.  
Es wird nichts transkodiert. PMS ist auf einer Syno 916+

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![docsnyder7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f19dbf/32.png) [@docsnyder7](https://forums.plex.tv/u/docsnyder7)\
**Post date:** [January 30, 2018, 2:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/12 "2018-01-30T14:51:51Z")

</div>

Muss ich @Pleximauserich Recht geben… war eben auch zuhause und hab nochmal geschaut…Win Server mit plex…Nvidia Shield mit plex App, diese als Benutzer angelegt in Plex auf dem Server, Ausgabe via HDMI an Marantz sr7009… da kommt atmos und Auro raus , ohne transkodierung.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 30, 2018, 6:56pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/13 "2018-01-30T18:56:21Z")

</div>

Hmm ok aber was soll es sonst sein???  
Als avr habe ich einen denon avr-x1400h das kanns ja aber nicht sein weil mit Kodi geht’s ja.  
Könnt ihr mir mal bitte euer Version von plex auf der Shield posten.  
Und bitte noch eure Ton Einstellungen auf der Shield.

EDIT:  
Jetzt habe ich gerade das hier gelesen das manche Probleme mit 2 Ton spüren haben.könnte das vielleicht das Problem sein?  
Wie viele spüren haben eure Filme?

> **[Playback issues with dual TrueHD audio MKVs on Nvidia Shield TV](https://forums.plex.tv/discussion/302735/playback-issues-with-dual-truehd-audio-mkvs-on-nvidia-shield-tv#latest)**
>
> I’m not sure if this is the right place to discuss this, so please move this to the right sub-forum if necessary. I’m trying to play back a MKV with dual TrueHD audio streams in it and a video stream encoded with x264 high profile Level 4.1 (1080p,...

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Pleximauserich](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/pleximauserich/32/22133_2.png) [@Pleximauserich](https://forums.plex.tv/u/Pleximauserich)\
**Post date:** [January 30, 2018, 7:12pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/14 "2018-01-30T19:12:39Z")

</div>

Ja, klar, der X1400H ist ja auch ein 5.1.2 Receiver. Also Atmos tauglich. Müßte also funktionieren.  
Im Shield kann man ja Tonmäßig eigentlich nichts einstellen, oder ? Souround-Sound steht auf Automatisch. Sonst sehe ich da nix.  
Plex Version: 6.12.0.3239

Ich habe noch ein zweites System, Shield und Marantz 5011. Atmos läuft problemlos ! Kann es an irgendwelchen Transkodierungen des Tons beim PMS liegen ?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 30, 2018, 7:27pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/15 "2018-01-30T19:27:18Z")

</div>

Auf dem Server kann man da ja nichts gross einstellen.  
Und im Client habe ich es ja auf passthrough stehen also dürfte da ja nichts Transkodiert werden.  
Bin noch auf der Arbeit.wenn ich zuhause bin setzt ich die Shield einfach mal zurück vll bringt das was.  
Achso der der Server läuft auf einer Syno 215j aber das dürfte ja egal sein.habe auch zum testen einen Server auf dem pc auf gemacht um von da zu testen aber genau das selbe Ergebnis.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![docsnyder7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f19dbf/32.png) [@docsnyder7](https://forums.plex.tv/u/docsnyder7)\
**Post date:** [January 30, 2018, 9:02pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/16 "2018-01-30T21:02:03Z")

</div>

Videoqualität automatisch anpassen AUS, Heimnetzwerkstream Maximum,Durchschleifen AUTO,  
Tonspuren teils 3-4  
Selber sw wie @Pleximauserich

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 30, 2018, 9:50pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/17 "2018-01-30T21:50:57Z")

</div>

> @docsnyder7 said:  
> Videoqualität automatisch anpassen AUS, Heimnetzwerkstream Maximum,Durchschleifen AUTO,  
> Tonspuren teils 3-4  
> Selber sw wie @Pleximauserich

Die selben Einstellungen hab ich auch.

Ich setzte die Shield gleich mal zurück  
Sonst fällt mir nix mehr ein

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 31, 2018, 10:25am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/18 "2018-01-31T10:25:48Z")

</div>

Moin ich habe gestern noch bis tief in die nacht rum porbiert aber hat alles nichts gebarcht.  
jetzt habe ich wie es in einem andern post schonmal gesagt wurde einfach die 2te truehd spur gelöscht und es läuft.  
also liegt es bei mir daran wenn ich 2mal den selben codc habe nur mit einer anderen sprache läuft es nicht.  
beispiel. truehd ger+truehd eng=läuft nicht truehd ger+dts-hd ger=läuft

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![docsnyder7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f19dbf/32.png) [@docsnyder7](https://forums.plex.tv/u/docsnyder7)\
**Post date:** [January 31, 2018, 12:31pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/19 "2018-01-31T12:31:02Z")

</div>

Eigenartig…aber gut, wenn dir das so weiterhilft

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![snyder2712](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b5ac83/32.png) [@snyder2712](https://forums.plex.tv/u/snyder2712)\
**Post date:** [January 31, 2018, 12:37pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-client-spielt-kein-atmos/223361/20 "2018-01-31T12:37:25Z")

</div>

Naja was soll ich denn sonst machen wenn es nicht anders geht?  
Aber scheinbar gibt’s dann doch ein Problem mit der app.  
Einstellungen können es nicht sein und die Filme auch nicht weil so läuft es ja.bleibt nur noch die App.

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