# Plex error Reclamar servidor

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133>\
**Category:** Español - Spanish\
**Tags:** server-docker, server-linux-arm\
**Created:** [November 4, 2020, 9:37am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133 "2020-11-04T09:37:44Z")\
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**Author:** ![gamba85](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/gamba85/32/213246_2.png) [@gamba85](https://forums.plex.tv/u/gamba85)\
**Post date:** [November 4, 2020, 9:37am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/1 "2020-11-04T09:37:44Z")

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Versión 1.20.3.3483  
Raspberry Pi 4 - Docker  
Buenos días, tuve que reinstalar un servidor Plex y al hacerlo me aparece el mensaje de “Este servidor no ha sido reclamado y no es seguro”, pero cuando doy al botón de Reclamar Servidor, se quitan un momento y vuelve a salir igual, y no hace nada.  
Probé a deinstalar, borrar y instalar de nuevo pero nada, a cambiar el nombre.  
¿Como puedo corregirlo para reclamarlo?  
Gracias, un saludo.

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**Author:** ![UMANand.XP](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/umanand.xp/32/191819_2.png) [@UMANand.XP](https://forums.plex.tv/u/UMANand.XP)\
**Post date:** [November 5, 2020, 1:04pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/2 "2020-11-05T13:04:27Z")

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A ver si este artículo te ayuda:

> **[Why am I locked out of Server Settings and how do I get in? | Plex Support](https://support.plex.tv/articles/204281528-why-am-i-locked-out-of-server-settings-and-how-do-i-get-in/)**
>
> In some rare situations, you may find yourself “locked out” from being able to access your Plex Media Server and...

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**Author:** ![gamba85](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/gamba85/32/213246_2.png) [@gamba85](https://forums.plex.tv/u/gamba85)\
**Post date:** [November 5, 2020, 4:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/3 "2020-11-05T16:19:56Z")

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Gracias por tú respuesta, vi esto por otro lado pero nada. MI archivo no tiene ninguno de estos:

- `PlexOnlineHome="1"` \*Excepto este pero sin el 1
- `PlexOnlineMail="jane@example.com"`
- `PlexOnlineToken="RanDoMHexIDecIALtoKeNheRE"`
- `PlexOnlineUsername="ExampleUser"`  
Si lo borro parado, cuando lo arranco vuelve a poner el primero sin el 1.  
El archivo y la configuración lo borre, debería cogermelo como una iinstalación nueva pero por algo no.  
Si reclamo me sale

#### Hubo un problema al reclamar este servidor.

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**Author:** ![UMANand.XP](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/umanand.xp/32/191819_2.png) [@UMANand.XP](https://forums.plex.tv/u/UMANand.XP)\
**Post date:** [November 5, 2020, 5:58pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/4 "2020-11-05T17:58:29Z")

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¿Con que URL intentas acceder a servidor?

¿Has probado con otros navegadores?

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**Author:** ![gamba85](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/gamba85/32/213246_2.png) [@gamba85](https://forums.plex.tv/u/gamba85)\
**Post date:** [November 6, 2020, 9:04am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/5 "2020-11-06T09:04:02Z")

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Hola, acceder accedo bien a la Web de Plex del servidor, como hacía antes o con otras instalaciones que he hecho, pero cuando quieres reclamarlo, no te deja.  
[http://Ip](http://Ip) o nombre:32400/web/index.html  
Con otro navegador sucede lo mismo.

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**Author:** ![UMANand.XP](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/umanand.xp/32/191819_2.png) [@UMANand.XP](https://forums.plex.tv/u/UMANand.XP)\
**Post date:** [November 7, 2020, 6:01pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/6 "2020-11-07T18:01:40Z")

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Manda algunas capturas de pantalla para tener algo más de info.

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**Author:** ![drmagoo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/drmagoo/32/13982_2.png) [@drmagoo](https://forums.plex.tv/u/drmagoo)\
**Post date:** [November 9, 2020, 7:49am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/7 "2020-11-09T07:49:45Z")

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Option 1: Set `-e PLEX_CLAIM="<claimToken>"`

> **[plexinc/pms-docker](https://github.com/plexinc/pms-docker)**
>
> Plex Media Server Docker repo, for all your PMS docker needs. - plexinc/pms-docker

Option 2: Set the network of the docker container temporarily to `host` [1]. Then use the ssh tunnel method [2].

[1] [https://docs.docker.com/network/host/](https://docs.docker.com/network/host/)  
[2] [https://support.plex.tv/articles/200288586-installation/#toc-2](https://support.plex.tv/articles/200288586-installation/#toc-2)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [February 7, 2021, 7:49am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-error-reclamar-servidor/650133/8 "2021-02-07T07:49:51Z")

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