Plex füght keine Filme Serien mehr hinzu

Hallo
PLex fügt keine Serien oder Filme mehr hinzu.
Plex läuft auf einer synology Nas. Sobald ich ein Film im ordner hinzufüge, lädt plex kurz und das wars.
Normalerweise wird dann der neue Film angezeigt aber auf einmal passiert nichts mehr.

weiß jemand woran das liegen kann?

Könnte auf eine kaputte Datenbank hindeuten.

Für mehr Details müsstest du dir die Logs deines Servers anschauen (oder hier sharen) – bevorzugt, nachdem du einen solchen erfolglosen Scan durchgeführt hast.
Einstellungen > [Server-Name] > Verwalten > Fehlerbehebung > Protokolle herunterladen

Ich habe die option “Datenbank Optimieren” mal durchlaufen lassen, jetzt scheint es wieder gehen.
vielen dank

leider macht er es jetzt doch wieder. er fügt wieder nichts hinzu. “Datenbank Optimieren” hat dieses mal leider nicht gebracht. was kann ich da machen?

welchen log braucht ihr ? das sind 146 Datein

“Datenbank optimieren” ist nicht Datenbank reparieren

Plex Media Server.log nach einem Server-Neustart, bitte.
Der Einfacheit halber kannst du auch einfach den ganzen Ordner zippen.

ich habe eine serie hinzugefügt bzw eine neue staffel.
den Plex server einmal neugestartet und dann die protokolle runtergeladen.
Plex Media Server Logs_2021-04-20_18-28-14.zip (4.7 MB)

Läuft dein Plex Server etwa virtualisiert?

Apr 20, 2021 18:27:07.291 [0x7fbc762bf780] DEBUG -  * 1 lo (127.0.0.1) (loopback: 1)
Apr 20, 2021 18:27:07.291 [0x7fbc762bf780] DEBUG -  * 5 ovs_eth0 (192.168.188.2) (loopback: 0)
Apr 20, 2021 18:27:07.291 [0x7fbc762bf780] DEBUG -  * 1 lo (::1) (loopback: 1)
Apr 20, 2021 18:27:07.291 [0x7fbc762bf780] DEBUG -  * 5 ovs_eth0 (fe80::211:32ff:fe83:d187%ovs_eth0) (loopback: 0)

Apr 20, 2021 18:27:07.399 [0x7fbc60876700] DEBUG - NAT: UPnP, public address is 192.168.0.25
Apr 20, 2021 18:27:07.399 [0x7fbc60876700] DEBUG - PublicAddressManager: got WAN IP 192.168.0.25 from router
Apr 20, 2021 18:27:07.399 [0x7fbc60876700] WARN - PublicAddressManager: WAN IP is a private IP address

Es gibt doch Anzeichen für Datenbank-Schaden:

Apr 20, 2021 18:25:03.337 [0x7fd062623780] ERROR - SQLITE3:(nil), 11, database corruption at line 64757 of [bf8c1b2b7a]
Apr 20, 2021 18:25:03.337 [0x7fd062623780] ERROR - SQLITE3:(nil), 11, database corruption at line 64798 of [bf8c1b2b7a]
Apr 20, 2021 18:25:03.337 [0x7fd062623780] ERROR - SQLITE3:(nil), 11, statement aborts at 168: [update metadata_items set guid=?,hash=? where id=?] database disk image is malformed
Apr 20, 2021 18:25:03.337 [0x7fd062623780] ERROR - Exception inside transaction (inside=1) (../Library/MetadataItem.cpp:1144): sqlite3_statement_backend::loadOne: database disk image is malformed
Apr 20, 2021 18:25:03.338 [0x7fd062623780] ERROR - Exception inside transaction (inside=1) (../Library/Season.cpp:114): sqlite3_statement_backend::loadOne: database disk image is malformed
Apr 20, 2021 18:25:03.338 [0x7fd062623780] ERROR - Exception inside transaction (inside=1) (../Library/Episode.cpp:287): sqlite3_statement_backend::loadOne: database disk image is malformed
Apr 20, 2021 18:25:03.338 [0x7fd062623780] ERROR - Exception inside transaction (inside=1) (../Library/MetadataItem.cpp:3801): sqlite3_statement_backend::loadOne: database disk image is malformed
Apr 20, 2021 18:25:03.338 [0x7fd062623780] ERROR - Exception assimilating media item in Homeland/Staffel 8: sqlite3_statement_backend::loadOne: database disk image is malformed

Ich kenn mich mit Syno nicht wirklich aus.
Grundsatzfrage: kennst du Synology FAQ (DSM 5 & 6) - Questions, Answers, and a few How-To's
und hast du das darin Empfohlene umgesetzt?
Insbesondere die Punkte 6, 16, und 19?

Das kann gut sein das Synology den Plex virtualisiert.

Nr 6 und 19 habe ich von anfang an so gemacht.
Nr 16 habe ich gestern eingerichtet, leider brachte das bis jetzt auch noch kein erfolg.

was könnte ich noch machen damit er neue filme, serien wieder erkennt?
Plex neu aufsetzen ?

Das wäre die “nukleare Option” wenn alles andere fehlschlägt.

Zuerst sollte man die Reparatur der Datenbank versuchen. Leider ist das derzeit keine einfache Sache, da man nicht mehr die externen Tools von sqlite.org nutzen kann. Das Beste wäre eine Installation von Plex auf Linux, der man die .db Datei aus der Syno zum Fraß vorwerfen kann.
Du kannst es auch mit einer Installation von Plex Server auf Windows versuchen.Aber ich weiß nicht ob das Ärger gibt mit inkompatiblen Zeichensätzen. Hab’s noch nicht probiert.

Diese Vorgehensweise ist aber bei einer großen Datenbank mit vielen Mitbenutzern, älterer Abspielhistorie, und/oder manuellen Änderungen an den Metadaten immer noch der bevorzugte Weg.
Die nukleare Option hingegen führt natürlich zu einem kompletten Datenverlust.

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