# Plex Server Problem

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754>\
**Category:** Deutsch - German\
**Created:** [January 6, 2019, 4:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754 "2019-01-06T16:19:19Z")\
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**Author:** ![Xastrax](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ac91a4/32.png) [@Xastrax](https://forums.plex.tv/u/Xastrax)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/1 "2019-01-06T16:19:20Z")

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Hallo,  
Ich nutze Plex nun seit 4 Jahren ca und hatte noch nie ein Problem einmal eingerichtet Medien geladen und go.

Jetzt habe ich mir zu Weihnachten einen neuen Server gegönnt. (AMD EPYC, 32GB RAM, 8x4TB HDD, OS: Windows Server 2016 Essentials) allerdings läuft PLEX nun nicht mehr rund. Ich bekomme einen kryptischen Error mit dem Hinweis mich hier im Forum zu melden.

> Es gab einen unerwarteten Fehler beim Laden des Dashboards  
> Bitte besuche unsere Foren, wenn weiterhin Probleme auftreten

Anderer Fehler:

> Es ist ein unerwarteter Fehler beim Laden der Mediathek aufgetreten.  
> Bitte besuche unsere Foren, wenn weiterhin Probleme auftreten

Wie finde ich nun raus was das Problem ist ??? Errorcodes schein Plex ja nicht zu besitzen.

Wäre cool wenn mir jemand helfen kann.

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:21pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/2 "2019-01-06T16:21:31Z")

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Erschien die Fehlermeldung unmittelbar nach der Installation der Serversoftware  
oder erst nach dem Einrichten und Einlesen derverschiedenen Mediatheken?

Suche bitte mal manuell nach den Logdateien des Servers:  
[https://support.plex.tv/articles/200250417-plex-media-server-log-files/](https://support.plex.tv/articles/200250417-plex-media-server-log-files/)

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**Author:** ![Xastrax](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ac91a4/32.png) [@Xastrax](https://forums.plex.tv/u/Xastrax)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:29pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/3 "2019-01-06T16:29:46Z")

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Sowohl als auch.  
Fehler1 mit “Laden des Dashbords” kam nach der Installation  
Fehler2 kam nachdem ich einen kleinen Teil der Medien geladen habe

Logfiles hab ich angehängt worauf achte ich da jetzt ???  
bzw wonach suche ich ???  
[Plex DLNA Server.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/1/9/19c772d019ccd20a48923c18fc46939965e351cf.log) (1.9 KB)  
[Plex Media Scanner.1.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/6/b/6befd7831960148e5db04b530f2e9aa164a7710e.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Scanner.2.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/d/d/dd3344ab36301b674d051d6aa63a79c92dd1f34b.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Scanner.3.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/8/f/8fcd5533a6ae5c4344da6fdf11a29a1701695f69.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Scanner.4.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/f/2fc60a1a4972b79a592e8d4878fefe27cfe90e32.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Scanner.5.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/5/3/5327472e4e573829a7311db0b0651d69032dc515.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Scanner.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/d/e/de0759277e8a807040d6ebfee4017e790fc38eb8.log) (4.4 MB)  
[Plex Media Server.1.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/6/9/695d3e46b0147ae7308c6abf2f8d452e4a0a978b.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Server.2.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/8/e/8e375597905cfb5bc01441235ca3c21db033bb77.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Server.3.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/3/8/38e9357f88a3cfd0dcbeef7f3e1579fdb367e457.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Server.4.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/6/2602b4433b192e7ca54cdd1657fe63b70b499426.log) (5.0 MB)  
[Plex Media Server.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/7/6/765d6c1ea589ac9685e97333f9a5aaafc7129d83.log) (3.7 MB)  
[Plex Tuner Service.log](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/e/8/e8006542a1992a5b5fe60587dd30791afb90d4da.log) (1.9 KB)

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:38pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/4 "2019-01-06T16:38:27Z")

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Welcher Web Browser wird benutzt? Der, der auf der Maschine direkt installiert ist?  
Oder richtest du den Server von einer anderen Maschine aus ein?

Nimm mal den Firefox oder Chrome Browser auf einer anderen Maschine  
und fahre damit diese Adresse an: [http://192.168.178.111:32400/web](http://192.168.178.111:32400/web)  
Was passiert?

Wieviel freier Platz ist auf Laufwerk `C:`?

Was benutzt du als Router?  
Es könnte nötig sein, dort einige Einträge zu ändern, sonst musst du auf Verschlüsselung zwischen Server und Clients verzichten.

> [@PMS using wrong IP](https://forums.plex.tv/t/pms-using-wrong-ip/185132/5):
>
> The ‘indirect’ vs. ‘nearby’ is a different issue. It has probably to do with ‘secure connections’. step 1) Settings - Web - General - ‘Allow Fallback to Insecure Connections’ = “on same network as server” Afterwards, reload the web app. Make sure your web browser doesn’t delete cookies when you close it, otherwise this preference gets reset. step 2) Settings - Server - Network - ‘Secure Connections’ = “Preferred” or “Disabled” If you really want this preference to stay at “Required”, you’l…

Es ist nicht zu empfehlen, die Mediendateien direkt im Wurzelverzeichnis einer Festplatte zu platzieren. Nimm besser immer einen Unterordner (aber mit möglichst kurzem Namen). Also z.B. `D:\Filme` oder `D:\Serien`

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:43pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/5 "2019-01-06T16:43:56Z")

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Zu dem Zeitpunkt wo du die Logdateien gezogen hast, war der Server immer noch schwer beschäftigt mit dem Einlesen deiner Medien. Im einfachsten Falle würde ich ihn einfach über Nacht laufen lassen.  
Eventuell ist das Problem am nächsten Tag behoben, da in der Nacht eine automatische Datenbankwartung ausgeführt wird.

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**Author:** ![Xastrax](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ac91a4/32.png) [@Xastrax](https://forums.plex.tv/u/Xastrax)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:45pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/6 "2019-01-06T16:45:06Z")

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OK das ist komisch.  
wenn ich vom Laptop aus auf die IP gehe dann läuft alles,Ladezeiten sind auch gut.  
Setup sieht so aus  
Server:  
Browser : Firefox  
Laufwerk C: 88GB frei von 120GB

Laptop:  
Browser : Chrome

Router:  
Fritz Box 6490 Cable

alles über Kabel angeschlossen KEIN Wlan aktiv

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:49pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/7 "2019-01-06T16:49:52Z")

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> [@Xastrax](#):
>
> Server:  
> Browser : Firefox

Welche Browser Add-Ins sind aktiv?

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**Author:** ![Xastrax](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ac91a4/32.png) [@Xastrax](https://forums.plex.tv/u/Xastrax)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:53pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/8 "2019-01-06T16:53:42Z")

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Nur nen Pop-Up Blocker

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 4:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/9 "2019-01-06T16:55:50Z")

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Hat dich der Browser gefragt, ob du die ‘unsichere Verbindung’ zum Server zulassen willst?  
Und wenn ja, hast du sie zugelassen (immer)?

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**Author:** ![Xastrax](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/ac91a4/32.png) [@Xastrax](https://forums.plex.tv/u/Xastrax)\
**Post date:** [January 6, 2019, 5:21pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/10 "2019-01-06T17:21:55Z")

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nein die frage kam nicht

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**Author:** ![OttoKerner](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/ottokerner/32/10079_2.png) [@OttoKerner](https://forums.plex.tv/u/OttoKerner)\
**Post date:** [January 6, 2019, 5:26pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/11 "2019-01-06T17:26:59Z")

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Komisch. Ein Popup Blocker ist in Firefox schon integriert. Hast du einen anderen noch nachinstalliert?

Diese Prozedur kann nicht schaden: [Plex Media Server not downloading artwork (Yes, another one...)](https://forums.plex.tv/t/plex-media-server-not-downloading-artwork-yes-another-one/174202/32)

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**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [April 6, 2019, 5:40pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-server-problem/358754/12 "2019-04-06T17:40:05Z")

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