# Plex Web Fernzugriff Problem

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985>\
**Category:** Deutsch - German\
**Created:** [July 17, 2014, 9:32am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985 "2014-07-17T09:32:18Z")\
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**Author:** ![svnahmen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/35a633/32.png) [@svnahmen](https://forums.plex.tv/u/svnahmen)\
**Post date:** [July 17, 2014, 9:32am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985/1 "2014-07-17T09:32:18Z")

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Hallo zusammen,

&nbsp;

ich habe auf einer Synology DiskStation 212j den Plex Media Server installiert.

Soweit funktioniert auch alles. Wenn ich mich&nbsp;jedoch per Fernzugriff in der Plex Web App anmelde, erscheint nach der Anmeldung&nbsp;immer "DiskStation - Tut uns leid, wir können diesen Server nicht erreichen." und ich kann meine Bibliotheken nicht einsehen. Übers Netzwerk Zuhause funktioniert es ohne Probleme.

Hat irgendjemand eine Idee was ich falsch mache?

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**Author:** ![Aermchen](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/aermchen/32/9390_2.png) [@Aermchen](https://forums.plex.tv/u/Aermchen)\
**Post date:** [July 17, 2014, 2:08pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985/2 "2014-07-17T14:08:35Z")

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Hi, Du musst auf Deinem Router den Plex Media Server Port manuell via port forwarding freigeben oder upnp aktivieren. Sollte Dein Router kein upnp haben, würde ich den Port manuell eintragen und mittels port forwarding auf dem Router freischalten. Danach funktioniert auch der Zugriff via Internet ohne Probleme. Ob der Server von außen erreichbar ist, kannst Du in der Server Konfiguration sehen. Dort wird mittels grünem Pfeil mitgeteilt, ob Dein Server durch das Internet erreichbar ist (Plex.tv).

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**Author:** ![svnahmen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/35a633/32.png) [@svnahmen](https://forums.plex.tv/u/svnahmen)\
**Post date:** [July 17, 2014, 5:56pm UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985/3 "2014-07-17T17:56:10Z")

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Danke. Den Port hatte ich im Router schon freigegeben. Nachdem ich aber in den Servereinstellungen den Port manuell auf 32400 gestellt habe ging es.

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**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [December 21, 2019, 2:29am UTC](https://forums.plex.tv/t/plex-web-fernzugriff-problem/70985/4 "2019-12-21T02:29:52Z")

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