# После обновления PMS с 1.5.3 до последней версии прерываеться транскодирование при просмотре видео.

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753>\
**Category:** Русский - Russian\
**Created:** [June 14, 2017, 12:36pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753 "2017-06-14T12:36:02Z")\
**Posts on this page:** 9\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Plex\_Tarychevo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/plex_tarychevo/32/18665_2.png) [@Plex\_Tarychevo](https://forums.plex.tv/u/Plex_Tarychevo)\
**Post date:** [June 14, 2017, 12:36pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/1 "2017-06-14T12:36:02Z")

</div>

Время доброе. У меня PMS, установленный на сервер Ubuntu 16.04.2. Проблема в том, что на всех обновлениях позже 1.5.3.3580-4b377d295\_i386 версии прерывается поток с сервера. Воспроизвожу на Chromecast, любых браузерах, Samsung Smart TV, на Plex для Android везде результат одинаковый: какое то время воспроизводит потом либо вылетает из просмотра либо зависает картинка пока не поменяешь параметры потока видео или звука. Как я уже писал последняя рабочая версия, на которую я постоянно возвращаюсь это: 1.5.3.3580-4b377d295\_i386 на ней все работает хорошо. Все последующие версии содержат эту ошибку. Я пробовал устанавливать версии: 1.5.5.3634-995f1dead\_i386, 1.6.1.3722-4955e31cf\_i386, 1.7.0.3840-45a6a85f4\_i386, 1.7.1.3856-757424396\_i386, 1.7.2.3878-8088811b8\_i386, 1.7.3.3937-70f781325\_i386 во всех происходит одно и тоже. Я пробовал рыться в настройках сервера в частности в настройках плеера и перекодировщика. Перещелкал все параметры по очереди не помогло. Пока это тянется я уже обновил Ubuntu с 15.10 до 16.04.2 🙂 Может кто то сталкивался с подобным глюком? Может что то нужно было изменить в системе после версии Plex`а 1.5.3? Подскажите куда смотреть и что проверить жутко раздражает что мир Plex`а ушел вперед а я застрял на месте 🙂

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![toleeck](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/toleeck/32/18961_2.png) [@toleeck](https://forums.plex.tv/u/toleeck)\
**Post date:** [June 15, 2017, 1:20pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/2 "2017-06-15T13:20:16Z")

</div>

у меня по делу сказать нечего. только насчёт версий, которые вы перечислили, уточнить хочу: где вы брали перечисленные 1.6.1, 1.7.0, 1.7.2 и так далее? это какие-то беты? ведь на оф сайте сейчас доступна 1.5.6.3790-4613ce077 от 9 мая, и это для всех платформ. или эти версии это эксклюзив для plex pass?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Plex\_Tarychevo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/plex_tarychevo/32/18665_2.png) [@Plex\_Tarychevo](https://forums.plex.tv/u/Plex_Tarychevo)\
**Post date:** [June 15, 2017, 1:35pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/3 "2017-06-15T13:35:47Z")

</div>

Видимо эксклюзив. У меня канал обновления plex pass стоит в настройках. В месяц по два обновления выходит где то.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![toleeck](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/toleeck/32/18961_2.png) [@toleeck](https://forums.plex.tv/u/toleeck)\
**Post date:** [June 17, 2017, 8:15am UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/4 "2017-06-17T08:15:02Z")

</div>

> @“Plex Tarychevo” said:  
> Видимо эксклюзив. У меня канал обновления plex pass стоит в настройках. В месяц по два обновления выходит где то.

ну вот в качестве эксперимента, оплатил plex pass на месяц (не забыть бы отключить), обновил сервер до 1.7.3.3937, запустил на удалённом компьютере сериал (виндовый клиент 3.9.1) с понижающим качество преобразованием. 10 минут полёт нормальный.  
у нас с вами серверы на разных платформах, но synology/xrenology это по сути тот же линукс.  
настройки кодировки такие:  
сервер:

 ![](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/uploads/default/original/3X/2/b/2b51658c6382b125d5699a45d819faec5c606e47.jpg)  
плеер:  
 ![](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/uploads/default/original/3X/2/f/2f4a63ededa10e38f7993547909da6683c260b8c.jpg)

кстати, может дело в том, куда ваш сервер сохраняет временные файлы? может там места нет? хотя на условно старых версиях у вас же всё нормально…  
как-то ещё потестировать?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Plex\_Tarychevo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/plex_tarychevo/32/18665_2.png) [@Plex\_Tarychevo](https://forums.plex.tv/u/Plex_Tarychevo)\
**Post date:** [June 19, 2017, 7:06am UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/5 "2017-06-19T07:06:51Z")

</div>

У приятеля тоже сервер на xrenology проблем тоже нет таких с просмотром. Попробовал полностью переустановить Plex c сохранением базы и настроек - не помогло проблема осталась. Попробовал почистить кодеки как описано тут:  
[https://forums.plex.tv/discussion/275961/pms-codec-error-after-1-7-3-3937-upgrade#latest](https://forums.plex.tv/discussion/275961/pms-codec-error-after-1-7-3-3937-upgrade#latest) не помогло. Сейчас выставил настройки как у вас, тоже не помогло. С временной папкой вроде все нормально и место валом и права правильные. к тому же я первым делом на нее внимание обратил и уже менял пару раз на другое место не помогает решить проблему. Ума не приложу в какую сторону еще рыть. В логи лазию: “смотрю в книгу вижу фигу” 🙂 в логах по транскодированию вообще как то пустовато в остальных не каких ошибок нет. Осталось подозрение что что то либо в настройке самой Ubuntu не подходит под последнии версии, либо что то перетаскиваю с вместе с базой. Но как понять что… В версии на которой у меня начались проблемы какраз были изменения в транскодировании:

Plex Media Server changelog from v1.5.4

The following are transcoder fixes

- A/V sync issues when transcoding TrueHD audio
- Transcodes could fail if the transcoder cache directory did not support filesystem change notifications
- In addition, an issue with transcodes failing with long Windows user names was addressed

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mafijs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@mafijs](https://forums.plex.tv/u/mafijs)\
**Post date:** [June 20, 2017, 11:21am UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/6 "2017-06-20T11:21:39Z")

</div>

> @“Plex Tarychevo” said:

> - Transcodes could fail if the transcoder cache directory did not support filesystem change notifications
> - In addition, an issue with transcodes failing with long Windows user names was addressed

Первое - не думаю, EXT3/4 допускает файлы большого размера.  
Второе уже интереснее будет. Случайно `Windows user name` не в кирилице ? Ето прблема для PLEX.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Plex\_Tarychevo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/plex_tarychevo/32/18665_2.png) [@Plex\_Tarychevo](https://forums.plex.tv/u/Plex_Tarychevo)\
**Post date:** [June 20, 2017, 12:08pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/7 "2017-06-20T12:08:52Z")

</div>

Нет имена не в кириллице. Мало того что не имею такой привычки так ведь и Windows в процессе вообще не участвует. Только если просматриваю на виндовой машине но и там пользователь в инглише 🙂 Да и проблема не только при просмотре через браузер в виндах, а на любых устройствах.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Plex\_Tarychevo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/plex_tarychevo/32/18665_2.png) [@Plex\_Tarychevo](https://forums.plex.tv/u/Plex_Tarychevo)\
**Post date:** [June 27, 2017, 1:05pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/8 "2017-06-27T13:05:22Z")

</div>

Виноват, в моих бедах, оказался сетевой интерфейс виртуальной машины VMware ESXi 6. Его нужно сменить с e1000 на VMNET3 и в Ubuntu отключить на нем функцию Large Receive Offload (LRO)  
Как только сменил интерфейс сразу транскодирование пошло нормально даже с включенной LRO  
Пользовался инфой отсюда:

> **[New server on VMWare ESXi freezes if metadata from previous server is in place](http://forums.plex.tv/discussion/comment/1415289)**
>
> I deleted the previous VMs before posting this and I’m in the process of standing up a new one, fresh metadata is copying now. I selected e1000e as the adapter type, I was using VMXNET3 on previous VMs as it is the default on the version of ESXi I am...

> **[\[Ubuntu 17.04x64 Hyper-V VM\] Complete system hang while transcoding](https://forums.plex.tv/discussion/268389/ubuntu-17-04x64-hyper-v-vm-complete-system-hang-while-transcoding)**
>
> Hi there, I’m running PMS on an Ubuntu 17.04 VM named Plex, running on Hyper-V 2016 and after it’s been transcoding for a while, the system will become completely non-responsive (no pings, response in the app, unable to switch ttys on the virtual...

Всем спасибо за поддержку.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [January 8, 2020, 8:27pm UTC](https://forums.plex.tv/t/pms-1-5-3/195753/9 "2020-01-08T20:27:54Z")

</div>


