# Problème de lecture application Plex sur Smart TV **URL:** \ **Category:** Français - French\ **Created:** [June 28, 2016, 6:35pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576 "2016-06-28T18:35:49Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [June 28, 2016, 6:35pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/1 "2016-06-28T18:35:49Z")
Bonjour à tous, je rencontre un soucis avec l’application Plex sur ma Smart TV Hisense. Je vois bien ma bibliothèque. Aucun soucis mais je ne peux lire que des films dont le format audio est AAC. Que se soit du SD 1080P 720P etc tant que ce n’est pas du AAC en audio il ne lit pas. Une idée d’où chercher ?? A savoir que via l’explorateur de fichier de la TV, je lance mon plex media server et là aucun soucis pour n’importe qu’elle vidéo… Merci pour votre aide ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [June 28, 2016, 6:49pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/2 "2016-06-28T18:49:52Z")
> @sparko56 said: > Bonjour à tous, > > je rencontre un soucis avec l’application Plex sur ma Smart TV Hisense. Je vois bien ma bibliothèque. Aucun soucis mais je ne peux lire que des films dont le format audio est AAC. Que se soit du SD 1080P 720P etc tant que ce n’est pas du AAC en audio il ne lit pas. Une idée d’où chercher ?? > > A savoir que via l’explorateur de fichier de la TV, je lance mon plex media server et là aucun soucis pour n’importe qu’elle vidéo… > > Merci pour votre aide quel version de plex server utilises tu ? quel version de plex sur la tele ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [June 28, 2016, 7:05pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/3 "2016-06-28T19:05:33Z")
Pour PMS c’est la Version 1.0.0.2261 Pour la TV c’est la Version 2.6.9 sur Opera Store TV ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [June 29, 2016, 2:47pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/4 "2016-06-29T14:47:07Z")
> @sparko56 said: > Pour PMS c’est la Version 1.0.0.2261 > Pour la TV c’est la Version 2.6.9 sur Opera Store TV pourrais avoir les fichiers de logs Plex media server.log ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [June 29, 2016, 7:33pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/5 "2016-06-29T19:33:37Z")
J’ai 6 fichiers de plex media server.log. Je ne sais pas ce que tu veux exactement ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [June 29, 2016, 7:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/6 "2016-06-29T19:51:14Z")
> @sparko56 said: > J’ai 6 fichiers de plex media server.log. Je ne sais pas ce que tu veux exactement je les veux tous. ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [June 29, 2016, 7:54pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/7 "2016-06-29T19:54:18Z")
et voilà merci pour ton aide ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [June 30, 2016, 7:08pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/8 "2016-06-30T19:08:27Z")
> @sparko56 said: > et voilà > > merci pour ton aide tu pourrais zipper tes logs a la place stp ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [June 30, 2016, 7:37pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/9 "2016-06-30T19:37:34Z")
Voilà. J’espère que ça ira ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [July 1, 2016, 3:29pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/10 "2016-07-01T15:29:33Z")
> @sparko56 said: > Voilà. J’espère que ça ira pourrais je avoir le plex media server.log (sans numero) ? j’ai regarde tes autres logs et quelques petits trucs me viennent a l’esprit. 1. plex n’a pas un profil complet pour ta tele. 2. visiblement opera crash ou ne fonctionne pas avec plex. Est-ce que j’ai raison que tu utilises le nagitaeur opera pour acceder a plex web ? pourrais avoir une photo de ce que tu vois sur la tele ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 1, 2016, 6:34pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/11 "2016-07-01T18:34:42Z")
Merci pour ta réponse. ci joint le PMS.log Non je n’utilises pas le navigateur Opera pour accéder a Plex. Je devrais essayer tiens. J’ai une application Plex que je lance tout simplement. Elle fonctionne très bien avec des vidéos en AAC peu importe la qualité 1080P ou 720P ou SD. Mais dès que c’est du MP3 de l’AC3 il ne lance pas la vidéo et met un message d’erreur comme quoi la vidéo n’a pu se lancer à temps je crois. Pour la photo précise ce que tu souhaites. J’accède bien a ma bibliothèque, seul les fichiers autres que AAC ne se lancent pas. ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 3, 2016, 9:06pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/12 "2016-07-03T21:06:59Z")
Bonsoir Après avoir regardé de mon côté il semblerait que tout passe si je ne coche pas dts ac3 et dts (dca) dans les réglages audio de l’application TV Plex. Quelqu’un peut m’éclairer ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 12, 2016, 3:54pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/13 "2016-07-12T15:54:03Z")
Si quelqu’un a la réponse a la question suivante : Lorsque je met “en pause” une vidéo (1 journée ou 2 ou repris quelques heures après avec ou sans pc éteint) je me retrouve avec un décalage son image systématiquement. Une idée ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 20, 2016, 9:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/14 "2016-07-20T21:51:23Z")
personne ? ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [July 21, 2016, 2:20pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/15 "2016-07-21T14:20:15Z")
> @sparko56 said: > Bonsoir > > Après avoir regardé de mon côté il semblerait que tout passe si je ne coche pas dts ac3 et dts (dca) dans les réglages audio de l’application TV Plex. > > Quelqu’un peut m’éclairer ? c’est probablement que ta tele ne gere pas le ac3 et le dts. a ce moment quand tu ne coches pas, ms va transcoder. ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [July 21, 2016, 2:20pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/16 "2016-07-21T14:20:54Z")
> @sparko56 said: > Si quelqu’un a la réponse a la question suivante : > > Lorsque je met “en pause” une vidéo (1 journée ou 2 ou repris quelques heures après avec ou sans pc éteint) je me retrouve avec un décalage son image systématiquement. Une idée ? comportement normal car ton media est probablement transcode. as tu verifie que le media est transcode ? ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 21, 2016, 8:53pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/17 "2016-07-21T20:53:38Z")
merci pour tes réponses. Je vois ça où ?? Dans le serveur/transcodeur la qualité du transcodage est sur automatique et Prioritize streaming transcodes est coché ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [July 22, 2016, 2:20pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/18 "2016-07-22T14:20:38Z")
> @sparko56 said: > merci pour tes réponses. Je vois ça où ?? > > Dans le serveur/transcodeur la qualité du transcodage est sur automatique et Prioritize streaming transcodes est coché dans l’interface de plex web une fois que tu as lance un fichier en lecture. ---
**Author:** ![sparko56](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a3d4f5/32.png) [@sparko56](https://forums.plex.tv/u/sparko56)\ **Post date:** [July 22, 2016, 10:40pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/19 "2016-07-22T22:40:09Z")
alors je ne sais pas si c’est cela mais j’ai : transcodage (engorgé) video streaming direct audio transcoder (aac) Voilà. Que faire ? Merci ---
**Author:** ![starbetrayer](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/starbetrayer/32/11335_2.png) [@starbetrayer](https://forums.plex.tv/u/starbetrayer)\ **Post date:** [July 25, 2016, 4:24pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576/20 "2016-07-25T16:24:24Z")
> @sparko56 said: > alors je ne sais pas si c’est cela mais j’ai : > > transcodage (engorgé) > video streaming direct > audio transcoder (aac) > > Voilà. Que faire ? > Merci tu peux mettre une copie d’ecran de ce que tu vois ? [Next page](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-application-plex-sur-smart-tv/149576.md?page=2)