# Problème de lecture avec iPad

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909>\
**Category:** Français - French\
**Created:** [February 1, 2019, 12:08am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909 "2019-02-01T00:08:22Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![raphaeldavid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/3da27b/32.png) [@raphaeldavid](https://forums.plex.tv/u/raphaeldavid)\
**Post date:** [February 1, 2019, 12:08am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/1 "2019-02-01T00:08:22Z")

</div>

Bonjour,

Depuis la dernière semaine, j’ai de la difficulté à lire des MP4 sur mes iPad.  
Sur mon AppleTV et mon iPhone Xs Plus, aucun problème.

Je reçois le message : `Quelque chose n'a pas fonctionné lors de la lecture du fichier. Veuillez réessayer.`

Quelqu’un a une idée ?

Merci,

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Epicurien69](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/epicurien69/32/112795_2.png) [@Epicurien69](https://forums.plex.tv/u/Epicurien69)\
**Post date:** [February 1, 2019, 9:11pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/2 "2019-02-01T21:11:07Z")

</div>

Bonjour  
As-tu tenté :  
Desinstallation et réinstallation du player Plex  
Reboot de ton ipad

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![raphaeldavid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/3da27b/32.png) [@raphaeldavid](https://forums.plex.tv/u/raphaeldavid)\
**Post date:** [February 1, 2019, 9:22pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/3 "2019-02-01T21:22:45Z")

</div>

Oui, et même problème sur 3 ipad différents.  
Aucun problème sur Apple TV et iPhones.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Epicurien69](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/epicurien69/32/112795_2.png) [@Epicurien69](https://forums.plex.tv/u/Epicurien69)\
**Post date:** [February 2, 2019, 4:47pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/4 "2019-02-02T16:47:09Z")

</div>

Sur quoi est hébergé ton serveur ?  
Comment est encodé la video ?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![raphaeldavid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/3da27b/32.png) [@raphaeldavid](https://forums.plex.tv/u/raphaeldavid)\
**Post date:** [February 2, 2019, 5:01pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/5 "2019-02-02T17:01:08Z")

</div>

Il s’agit de mon serveur, il est chez moi en local.

La vidéo est encodée en H.264, Profile high, level 4.2, constant framerate et quality  
Le son est en AAC 5.1

Lorsque j’encode en stéréo ça fonctionne.

Ça fonctionnait très bien avant.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![raphaeldavid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/3da27b/32.png) [@raphaeldavid](https://forums.plex.tv/u/raphaeldavid)\
**Post date:** [February 7, 2019, 10:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/6 "2019-02-07T22:15:42Z")

</div>

Toujours pas de solution, malgré les mises à jour du PMS et de l’application iOS.

J’ai pensé que c’était une modification de l’encodeur Handbrake, mais rien n’a changé depuis, les spécifications des fichiers sont pareils, j’utilise les mêmes presets et ça ne fonctionne pas… seulement sur les iPads Mini 4.

Quelqu’un aurait une idée de comment vérifier les logs pour voir l’erreur exacte ?

Bizarre !

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [May 8, 2019, 10:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-lecture-avec-ipad/369909/7 "2019-05-08T22:15:46Z")

</div>

This topic was automatically closed 90 days after the last reply. New replies are no longer allowed.