# Problème de transcodeur

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462>\
**Category:** Français - French\
**Created:** [April 13, 2020, 11:36am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462 "2020-04-13T11:36:49Z")\
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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 13, 2020, 11:36am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/1 "2020-04-13T11:36:50Z")

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Bonjour à tous,

Je rencontre depuis quelques temps un problème avec le transcodeur.  
Uniquement sur Chromecast, les films, série, etc… démarre correctement, et au bout d’une ou deux minutes, coupures avec le messages suivants :“La conversion a échoué. Le processus de transcodage s’est écrasé.”  
J’ai essayé plusieurs pistes sans succées.  
Déjà réinstaller PMS.

Une idée les gens?

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**Author:** ![mehdi2708](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/898d66/32.png) [@mehdi2708](https://forums.plex.tv/u/mehdi2708)\
**Post date:** [April 24, 2020, 8:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/2 "2020-04-24T20:51:03Z")

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Bonjour,

Pouvez-vous donner votre config de votre serveur Plex ?

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 25, 2020, 4:59am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/3 "2020-04-25T04:59:38Z")

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Bonjour, c est un core i7 7700k, 16gb de ram et une rtx2080.

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**Author:** ![mehdi2708](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/898d66/32.png) [@mehdi2708](https://forums.plex.tv/u/mehdi2708)\
**Post date:** [April 25, 2020, 9:33am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/4 "2020-04-25T09:33:35Z")

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Normalement vous devriez ne pas avoir de soucis.  
Après ce qui faut savoir avec les cartes nvidia c’est qu’elles sont limitées a deux streams (mis à part les cartes professionnelles du style les quadro).

Regardez si vos pilotes de la carte sont bien à jour.  
Puis vous avez un plex pass ? Car le transcodage sur GPU est réservé pour les gens qui ont un plex pass.

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 25, 2020, 12:07pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/5 "2020-04-25T12:07:48Z")

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Non je n’ai pas de plexPass. Je n’avais pas le probleme auparavant. (2 ans que j’utilise cette fonction de PLEX presque au quotidien).  
Je n’arrive pas a savoir si cela viens d’une mise à jour de windows ou de plex

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**Author:** ![mehdi2708](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/898d66/32.png) [@mehdi2708](https://forums.plex.tv/u/mehdi2708)\
**Post date:** [April 25, 2020, 12:28pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/6 "2020-04-25T12:28:43Z")

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Vous faites du stream local ou distant?  
Car si vous faite du stream local, mettez la qualité à original sur le support qui regarde la vidéo (TV, Plex apps,…)  
Par contre si vous faite du stream distant, il y aura forcément un transcodage pour tenir compte du débit distant (debit du téléphone, débit de la connexion internet distante, etc…).

Allez dans le menu transcoder dans les paramètres, puis mettez le profil du transcodage sur “Faire souffrir mon CPU” et mettez une taille de buffer à 60s minimum. Puis cocher la case à cocher “Utiliser l’accélération matérielle si disponible”.

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 25, 2020, 12:41pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/7 "2020-04-25T12:41:44Z")

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Je ne fait que du streaming local sur chromecast 2 en 1080. Et toutes les option dont vous parlez sont déjà actives

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**Author:** ![mehdi2708](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/898d66/32.png) [@mehdi2708](https://forums.plex.tv/u/mehdi2708)\
**Post date:** [April 25, 2020, 12:43pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/8 "2020-04-25T12:43:55Z")

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Sur votre téléphone et pc cela fonctionne bien en local?  
Car peut être le problème vient tout simplement de la chromecast.

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 25, 2020, 1:07pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/9 "2020-04-25T13:07:50Z")

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Sur telephone et box tv Android. Nikel. Mais c est reellement le transcodage pour chromecast. J ai un message qui dit. Le processus de transcodage a crashé

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**Author:** ![GlooGloo](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/gloogloo/32/166768_2.png) [@GlooGloo](https://forums.plex.tv/u/GlooGloo)\
**Post date:** [April 25, 2020, 2:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/10 "2020-04-25T14:15:09Z")

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Bonjour Julios,

Regarde la solution apportée sur ce post. Si cela peu t’aider :

> [@"La convertion à échouée. Le transcodeur s'est crashé ou n'a pas démarré."](https://forums.plex.tv/t/la-convertion-a-echouee-le-transcodeur-sest-crashe-ou-na-pas-demarre/184463/20):
>
> Bonjour GlooGloo Problème résolu! grâce à toi…Les deux derniers liens que tu m’ a donné m’ on permis de tout réparer, notamment le deuxième qui a permis de débloquer le transcodeur. Encore merci et bonne continuation…!

Bonne journée.

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 26, 2020, 8:14am UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/11 "2020-04-26T08:14:50Z")

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merci de vos réponses. Mais après test, j’ai toujours ce message au bout d’une minutes environ de lecture

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**Author:** ![julios6686\_jr\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/71e660/32.png) [@julios6686\_jr\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/julios6686_jr_gmail_com)\
**Post date:** [April 27, 2020, 2:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/12 "2020-04-27T14:15:13Z")

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Le Logs Aideraient?

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**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [July 26, 2020, 2:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/probleme-de-transcodeur/573462/13 "2020-07-26T14:15:17Z")

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