# Problemi com Fire TV **URL:** \ **Category:** Italiano - Italian\ **Created:** [August 13, 2021, 12:22pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100 "2021-08-13T12:22:04Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![claudioeffe1\_gmail.com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c2a13f/32.png) [@claudioeffe1\_gmail.com](https://forums.plex.tv/u/claudioeffe1_gmail.com)\ **Post date:** [August 13, 2021, 12:22pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/1 "2021-08-13T12:22:04Z")
Continuing the discussion from [Problemi con Fire TV](https://forums.plex.tv/t/problemi-con-fire-tv/732255): Anche a me succede la stessa cosa sulla Fire Stik l’interfaccia è ok ma quando chiedo di riprodurre un video mi da il su citato messaggio. Mentre sugli altri dispositivi tutto ok. Collegandomi al server nell’elenco dei dispositivi la Fire Stik è presente come dispositivo Android ma nella bacheca niente. ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [August 13, 2021, 5:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/2 "2021-08-13T17:51:38Z")
Ciao, la versione del server? è aggiornata? Nei log compare qualche errore? Hai provato con vari video di formati diversi? ---
**Author:** ![claudioeffe1\_gmail.com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c2a13f/32.png) [@claudioeffe1\_gmail.com](https://forums.plex.tv/u/claudioeffe1_gmail.com)\ **Post date:** [August 14, 2021, 6:51pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/3 "2021-08-14T18:51:52Z")
Il server si trova installato su un NAS My Cloud Home della Western Digital che utilizza come sistema operativo Android (ma non so la versione) La versione del server Plex e la seguente 1,18,6,2350, Non ho visto nessun messaggio di errore nei log. Ho solo dei video in formato MP4 o M4V e anche la musica (formato MP3) non si riesce ad ascoltare da lo stesso messaggio di errore. ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [August 16, 2021, 7:58am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/4 "2021-08-16T07:58:43Z")
La 1.18 è molto vecchia come versione, potrebbe essere quello il problema. Prova ad aggiornare a una versione più recente magari. ---
**Author:** ![letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/letizia_biazzi_gmail_com)\ **Post date:** [September 10, 2021, 1:46pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/5 "2021-09-10T13:46:57Z")
Salve, anceh io riscontro lo stesso problema. Ho disinstallato ed aggiornato tutte le app, da prima non andava solo la tv, ora non vanno più nemmeno i telefoni. Inoltre, non avendo un contratto premium, è comparso un nuovo messaggio che mi invita ad eseguire un update al mio contratto per visionare dall’app del cellulare il film per più di un minuto. Riesco a vedere solo dal sito internet. Fino a prima di luglio non dava problema alcuno il mio abbonamento, ora non finziona più ma non capisco se è l’abbonamento o qualcos’altro. Uso plex per vedere i film che ho salvato sul mio server ed anche l’applicazione sul nas mycloud è aggiornata. Avete suggerimenti? Grazie in anticipo ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [September 10, 2021, 4:14pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/6 "2021-09-10T16:14:58Z")
L’app su mobile è in versione free con acquisto per sbloccare la visione per più di 1 minuto. Il costo per sbloccarla è 3 euro circa o altrimenti è già sbloccata sei hai plex pass. ---
**Author:** ![letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/letizia_biazzi_gmail_com)\ **Post date:** [September 13, 2021, 9:12am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/7 "2021-09-13T09:12:49Z")
Ma è per questo che non vede più nemmeno i film sul nas dall’applicativo della televisione? Perchè non ho plex pass (che non ho mai avuto e non ha mai dato problemi), grazie? ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [September 13, 2021, 11:44am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/8 "2021-09-13T11:44:58Z")
Dalla televisione potrebbe non andare per tanti motivi, che versione hai installata del client? Il server è nella stessa rete della tv? ---
**Author:** ![letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/letizia_biazzi_gmail_com)\ **Post date:** [September 13, 2021, 4:02pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/9 "2021-09-13T16:02:06Z")
la versione del software sulla tv è 8.21.2.27212 e si, la tv ed il server mycloud sono sulla stessa rete. ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [September 14, 2021, 8:42am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/10 "2021-09-14T08:42:08Z")
Probabilmente è una vecchia versione del server visto che dipende dagli aggiornamenti sullo store. Che versione hai del server? ---
**Author:** ![letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/letizia_biazzi_gmail_com)\ **Post date:** [September 14, 2021, 6:26pm UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/11 "2021-09-14T18:26:49Z")
La versione di Plex sul server è 1.18.6.2350 ---
**Author:** ![XxidroxX](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/xxidroxx/32/123889_2.png) [@XxidroxX](https://forums.plex.tv/u/XxidroxX)\ **Post date:** [September 15, 2021, 9:10am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/12 "2021-09-15T09:10:42Z")
è abbastanza vecchia, ora c’è la 1.24.2.4973. Prova a vedere se ci sono aggiornamenti. ---
**Author:** ![letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7bcc69/32.png) [@letizia\_biazzi\_gmail\_com](https://forums.plex.tv/u/letizia_biazzi_gmail_com)\ **Post date:** [September 15, 2021, 9:12am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/13 "2021-09-15T09:12:33Z")
ok grazie, chiederò a WD se possono aggiornare la versione scaricabile del software sul loro sito. Grazie ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [December 14, 2021, 9:13am UTC](https://forums.plex.tv/t/problemi-com-fire-tv/736100/14 "2021-12-14T09:13:05Z")
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