# Rasplex MP4 H264 Error **URL:** \ **Category:** Apps & Creations\ **Created:** [February 28, 2014, 3:26pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829 "2014-02-28T15:26:38Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![R3jected](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@R3jected](https://forums.plex.tv/u/R3jected)\ **Post date:** [February 28, 2014, 3:26pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/1 "2014-02-28T15:26:38Z")
Hello,   I have the first version of the raspberry pi running the current 0.3 system on a class 10 sd card. Plex Server is running pretty well. But when going to the movie library and starting one movie it seems like the pi does nothing and some seconds later it throws the error that it won't be able to play the file.   The movies were compressed with handbrake into a mp4 file with h246. Is this a common error or do I have to buy another codec or is the holy solution something else.   Please respond as fast as possible! Thank you anyways ---
**Author:** ![Kivas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/d6d6ee/32.png) [@Kivas](https://forums.plex.tv/u/Kivas)\ **Post date:** [February 28, 2014, 3:33pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/2 "2014-02-28T15:33:27Z")
Hi, please post some details of these files. Use a tool like MediaInfo and post its output. Regards Kivas ---
**Author:** ![R3jected](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@R3jected](https://forums.plex.tv/u/R3jected)\ **Post date:** [February 28, 2014, 3:36pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/3 "2014-02-28T15:36:37Z")
What are you searching for. These are Dvd's compressed with h264. File is an .mp4. Anamorphic in handbrake was set to strict. If you need further information write again! ---
**Author:** ![Trudge](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e19adc/32.png) [@Trudge](https://forums.plex.tv/u/Trudge)\ **Post date:** [February 28, 2014, 3:39pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/4 "2014-02-28T15:39:01Z")
> What are you searching for. > > These are Dvd's compressed with h264. File is an .mp4. > > Anamorphic in handbrake was set to strict. > > If you need further information write again! have a look at the Mediainfo yourself - you'll see there is far far far more details to it than what you are giving.  Without detailed info, the best answer you can be given is "your files are incompatible in someway" For Example; ``` General Unique ID                                : 25310696722345234523453542003223885592121009 (0x2345234523525223451) Complete name                            : Blah.mkv Format                                   : Matroska Format version                           : Version 2 File size                                : 59.2 GiB Duration                                 : 3h 55mn Overall bit rate mode                    : Variable Overall bit rate                         : 36.0 Mbps Movie name                               : BLAH Encoded date                             : UTC 2012-02-01 13:25:18 Writing application                      : mkclean 0.8.6 o from libebml v1.2.3 + libmatroska v1.3.0 + mkvmerge v5.2.1 ('A Far Off Place') built on Jan  2 2012 23:21:10 Writing library                          : libebml2 v0.21.1 + libmatroska2 v0.22.1   Video ID                                       : 1 Format                                   : AVC Format/Info                              : Advanced Video Codec Format profile                           : High@L4.1 Format settings, CABAC                   : Yes Format settings, ReFrames                : 2 frames Format settings, GOP                     : M=1, N=10 Muxing mode                              : Header stripping Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC Duration                                 : 3h 55mn Bit rate mode                            : Variable Width                                    : 1 920 pixels Height                                   : 1 080 pixels Display aspect ratio                     : 16:9 Frame rate mode                          : Constant Frame rate                               : 23.976 fps Color space                              : YUV Chroma subsampling                       : 4:2:0 Bit depth                                : 8 bits Scan type                                : Progressive Language                                 : English Default                                  : Yes Forced                                   : No   Audio #1 ID                                       : 2 Format                                   : DTS Format/Info                              : Digital Theater Systems Format profile                           : MA / Core Mode                                     : 16 Format settings, Endianness              : Big Muxing mode                              : Header stripping Codec ID                                 : A_DTS Duration                                 : 3h 55mn Bit rate mode                            : Variable Bit rate                                 : Unknown / 1 509 Kbps Channel count                            : 7 channels / 6 channels Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, Back: C, LFE / Front: L C R, Side: L R, LFE Sampling rate                            : 48.0 KHz Bit depth                                : 24 bits Compression mode                         : Lossless / Lossy Title                                    : Lossless Language                                 : English Default                                  : Yes Forced                                   : No   Audio #2 ID                                       : 3 Format                                   : DTS Format/Info                              : Digital Theater Systems Format profile                           : ES Mode                                     : 16 Format settings, Endianness              : Big Muxing mode                              : Header stripping Codec ID                                 : A_DTS Duration                                 : 3h 55mn Bit rate mode                            : Constant Bit rate                                 : 1 509 Kbps Channel count                            : 7 channels / 6 channels Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, Back: C, LFE / Front: L C R, Side: L R, LFE Sampling rate                            : 48.0 KHz Bit depth                                : 24 bits Compression mode                         : Lossy Stream size                              : 2.48 GiB (4%) Title                                    : 3/2+1 Language                                 : English Default                                  : No Forced                                   : No   Audio #3 ID                                       : 4 Format                                   : AC-3 Format/Info                              : Audio Coding 3 Format profile                           : Dolby Digital Mode extension                           : CM (complete main) Format settings, Endianness              : Big Muxing mode                              : Header stripping Codec ID                                 : A_AC3 Duration                                 : 3h 55mn Bit rate mode                            : Constant Bit rate                                 : 192 Kbps Channel count                            : 2 channels Channel positions                        : Front: L R Sampling rate                            : 48.0 KHz Bit depth                                : 16 bits Compression mode                         : Lossy Stream size                              : 323 MiB (1%) Title                                    : 2/0 Language                                 : English Default                                  : No Forced                                   : No   Menu #1 00:00:00.000                             : Chapter 00 00:04:08.748                             : Chapter 01 00:06:10.828                             : Chapter 02 00:14:44.967                 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**Author:** ![R3jected](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@R3jected](https://forums.plex.tv/u/R3jected)\ **Post date:** [February 28, 2014, 3:55pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/5 "2014-02-28T15:55:34Z")
What tool did you use? I took some screenshots on windows.   ---
**Author:** ![R3jected](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@R3jected](https://forums.plex.tv/u/R3jected)\ **Post date:** [February 28, 2014, 4:10pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/6 "2014-02-28T16:10:54Z")
> ``` > Format : MPEG-4 > Format-Profil : Base Media / Version 2 > Codec-ID : mp42 > Dateigröße : 1,55 GiB > Dauer : 2h 9min > Modus der Gesamtbitrate : variabel > Gesamte Bitrate : 1 710 Kbps > Kodierungs-Datum : UTC 2014-02-27 12:45:28 > Tagging-Datum : UTC 2014-02-27 13:11:37 > Kodierendes Programm : HandBrake 0.9.9 2013052900 > > Video > ID : 1 > Format : AVC > Format/Info : Advanced Video Codec > Format-Profil : High@L4.1 > Format-Einstellungen für CABAC : Ja > Format-Einstellungen für ReFrames : 4 frames > Codec-ID : avc1 > Codec-ID/Info : Advanced Video Coding > Dauer : 2h 9min > Bitrate : 1 130 Kbps > Breite : 720 Pixel > Höhe : 428 Pixel > Bildseitenverhältnis : 2,40:1 > Ursprüngliches Bildseitenverhältnis : 2,40:1 > Modus der Bildwiederholungsrate : konstant > Bildwiederholungsrate : 25,000 FPS > ColorSpace : YUV > ChromaSubsampling : 4:2:0 > BitDepth/String : 8 bits > Scantyp : progressiv > Bits/(Pixel\*Frame) : 0.147 > Stream-Größe : 1,02 GiB (66%) > verwendete Encoder-Bibliothek : x264 core 130 r2273 b3065e6 > Kodierungseinstellungen : cabac=1 / ref=3 / deblock=1:0:0 / analyse=0x3:0x113 / me=hex / subme=7 / psy=1 / psy\_rd=1.00:0.00 / mixed\_ref=1 / me\_range=16 / chroma\_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast\_pskip=1 / chroma\_qp\_offset=-2 / threads=12 / lookahead\_threads=2 / sliced\_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray\_compat=0 / constrained\_intra=0 / bframes=3 / b\_pyramid=2 / b\_adapt=1 / b\_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open\_gop=0 / weightp=2 / keyint=250 / keyint\_min=25 / scenecut=40 / intra\_refresh=0 / rc\_lookahead=40 / rc=crf / mbtree=1 / crf=20.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / vbv\_maxrate=62500 / vbv\_bufsize=78125 / crf\_max=0.0 / nal\_hrd=none / ip\_ratio=1.40 / aq=1:1.00 > Kodierungs-Datum : UTC 2014-02-27 12:45:28 > Tagging-Datum : UTC 2014-02-27 13:11:37 > colour\_primaries : BT.601 PAL > transfer\_characteristics : BT.709 > matrix\_coefficients : BT.601 > > Audio #1 > ID : 2 > Format : AAC > Format/Info : Advanced Audio Codec > Format-Profil : LC > Codec-ID : 40 > Dauer : 2h 9min > Bitraten-Modus : variabel > Bitrate : 192 Kbps > maximale Bitrate : 253 Kbps > Kanäle : 2 Kanäle > Kanal-Positionen : Front: L R > Samplingrate : 48,0 KHz > Stream-Größe : 178 MiB (11%) > Sprache : Deutsch > Kodierungs-Datum : UTC 2014-02-27 12:45:28 > Tagging-Datum : UTC 2014-02-27 13:11:36 > > Audio #2 > ID : 3 > Format : AC-3 > Format/Info : Audio Coding 3 > Format\_Settings\_ModeExtension : CM (complete main) > Format-Einstellungen für Endianess : Big > Codec-ID : ac-3 > Dauer : 2h 9min > Bitraten-Modus : konstant > Bitrate : 384 Kbps > Kanäle : 6 Kanäle > Kanal-Positionen : Front: L C R, Side: L R, LFE > Samplingrate : 48,0 KHz > BitDepth/String : 16 bits > Stream-Größe : 355 MiB (22%) > Sprache : Deutsch > Kodierungs-Datum : UTC 2014-02-27 12:45:28 > Tagging-Datum : UTC 2014-02-27 13:11:36 > > Menü > ID : 4 > Codec-ID : text > Dauer : 2h 9min > Kodierungs-Datum : UTC 2014-02-27 12:45:28 > Tagging-Datum : UTC 2014-02-27 13:11:37 > Bitraten-Modus : VBR > ``` ---
**Author:** ![R3jected](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@R3jected](https://forums.plex.tv/u/R3jected)\ **Post date:** [February 28, 2014, 6:10pm UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/7 "2014-02-28T18:10:20Z")
Video Files get played by using the Plexbmc plugin for Xbmc. It has to be a new / old bug according to what I think! Btw: The lastest 9.20 version wouldn't even install on my 256mb pi. ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [December 21, 2019, 1:37am UTC](https://forums.plex.tv/t/rasplex-mp4-h264-error/58829/8 "2019-12-21T01:37:21Z")
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