# Remote Access ne fonctionne pas **URL:** \ **Category:** Français - French\ **Created:** [May 31, 2015, 10:35am UTC](https://forums.plex.tv/t/remote-access-ne-fonctionne-pas/104678 "2015-05-31T10:35:19Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![Floxshifu](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/floxshifu/32/14618_2.png) [@Floxshifu](https://forums.plex.tv/u/Floxshifu)\ **Post date:** [May 31, 2015, 10:35am UTC](https://forums.plex.tv/t/remote-access-ne-fonctionne-pas/104678/1 "2015-05-31T10:35:19Z")
Bonjour à tous,   Je viens vous demander un petit peu d'aide suite à l'installation de Plex Media Server sur mon PC. En effet, je me retrouve coincé face à un problème de taille, et, après avoir parcouru le Net rien n'y fait.   Voilà donc le souci : impossible d'accéder à mon Plex (mon PC) avec l'ip externe, sur mon wifi ou depuis ailleurs... Je ne peux me connecter dessus que via l'interface plex.tv   Lorsque je tente avec l'ip externe la page charge et fini en erreur "impossible d'afficher la page"   Pourtant :   Le remote access est activé et connecté J'ai ouvert les port TCP/UDP 32400 de mon PC Pare-feu Windows laisse passer Plex UPnP est activé sur ma Livebox J'ai testé de désactiver le pare-feu de la Livebox J'ai testé avec et sans antivirus rien ne change.   Je ne comprends donc vraiment pas d'où vient le problème, là je sèche... Pourtant tout a l'air bon dans la config, donc je vois pas ce qui ne va pas :(   Merci de votre aide,   Bonne journée. ---
**Author:** ![Nibb31](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/nibb31/32/12439_2.png) [@Nibb31](https://forums.plex.tv/u/Nibb31)\ **Post date:** [June 1, 2015, 11:28am UTC](https://forums.plex.tv/t/remote-access-ne-fonctionne-pas/104678/2 "2015-06-01T11:28:24Z")
Si tu te connectes depuis ton travail par exemple, il se peut que les ports autres que le web soient bloqués. ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [January 8, 2020, 9:48pm UTC](https://forums.plex.tv/t/remote-access-ne-fonctionne-pas/104678/3 "2020-01-08T21:48:13Z")