# Servidor Travando **URL:** \ **Category:** Portugues - Portuguese\ **Created:** [December 30, 2017, 10:59pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645 "2017-12-30T22:59:06Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Nicolas\_RS](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/nicolas_rs/32/158725_2.png) [@Nicolas\_RS](https://forums.plex.tv/u/Nicolas_RS)\ **Post date:** [December 30, 2017, 10:59pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/1 "2017-12-30T22:59:06Z")
Comecei a usar o Plex a uma semana, gostei do aplicativo, porem filmes em 4k trava demais, mesmo que eu espere carregar, só carrega 1min no máximo, roda por mais 1min e volta a ficar carregando e fica nesse looping. Nos filmes 1080p, roda fluido, porem também percebi que demora a responder quando regresso/avanço o tempo do filme, fica uma tela preta por 15s. Se alguém souber se tem alguma configuração de carregar “externamente” o filme eu fico feliz, igual antigamente no Youtube, abria o filme, esperava o filme carregar e depois assistia fluido, ou de melhorar o desempenho. Fiz alguns testes no meu notebook e o processador não passa de 20%, a leitura de HD tem de sobra, usando internet cabeada. Desde já agradeço. ---
**Author:** ![moody\_blue](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/moody_blue/32/7835_2.png) [@moody\_blue](https://forums.plex.tv/u/moody_blue)\ **Post date:** [December 31, 2017, 4:15pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/2 "2017-12-31T16:15:33Z")
Nem todos os clientes Plex suportam 4K, o que faz com que o servidor tenha que transcodificar, que é uma operação pesada, sobretudo se os filmes 4K estiverem codificados em HEVC. Outra coisa que pode activar a transcodificação são as legendas. Onde está instalado o Plex Media Server (PC/MAC/NAS, qual o processador) ? Quais são os clientes Plex usados, e em que dispositivos estão instalados ? ---
**Author:** ![Nicolas\_RS](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/nicolas_rs/32/158725_2.png) [@Nicolas\_RS](https://forums.plex.tv/u/Nicolas_RS)\ **Post date:** [January 2, 2018, 9:33pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/3 "2018-01-02T21:33:56Z")
Os filmes estão em H264 e o Plex instalado em um notebook com um I5-3337U, o uso do processador não passa de 25%, 90% do tempo, apenas em alguns momentos que chega em 100%. E sempre tem apenas um dispositivo conectado assistindo os filmes. ---
**Author:** ![moody\_blue](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/moody_blue/32/7835_2.png) [@moody\_blue](https://forums.plex.tv/u/moody_blue)\ **Post date:** [January 2, 2018, 11:31pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/4 "2018-01-02T23:31:50Z")
Obrigado pela informação, mas também preciso de saber em que cliente Plex se verifica este problema. Para um laptop com Windows existem os seguintes: 1. Plex Media Player, que é o leitor recomendado, especialmente para 4K 2. PlexWeb, que corre num browser (Firefox, Edge, etc) 3. Plex for Windows, que se instala a partir da loja Windows 4. OpenPHT, que é um cliente não oficial (mas que funciona bem) ---
**Author:** ![Nicolas\_RS](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/nicolas_rs/32/158725_2.png) [@Nicolas\_RS](https://forums.plex.tv/u/Nicolas_RS)\ **Post date:** [January 4, 2018, 6:12pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/5 "2018-01-04T18:12:43Z")
Opa, algumas coisas me parece confuso pois comecei nesse “mundo” de streaming agora. Estou assistindo pelo navegador, testei no Chrome e EDGE. Eu apenas instalei o Servidor no Notebook com Linux Debian, e já fui assistir pelo navegador. ---
**Author:** ![jgrsilva](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e5b9ba/32.png) [@jgrsilva](https://forums.plex.tv/u/jgrsilva)\ **Post date:** [January 27, 2018, 11:22am UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/6 "2018-01-27T11:22:38Z")
Bom dia amigo, estava com o mesmo problema com filmes em 4K - travando muito - troquei o processador do servidor linux e agora está perfeito. ---
**Author:** ![moody\_blue](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/moody_blue/32/7835_2.png) [@moody\_blue](https://forums.plex.tv/u/moody_blue)\ **Post date:** [February 13, 2018, 12:44am UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/7 "2018-02-13T00:44:28Z")
Estão a ser usadas legendas ? Se sim, em que formato ? As legendas em formato imagem (como por exemplo pgs) necessitam de transcodificação, e no caso específico das legendas só é usado um “thread”. Ora o 3337U tem 4 threads, ou sejam pouco menos de 1000 passmark por thread. O necessário para transcodificar legendas em 10MBps seria ~2000 passmark. ---
**Author:** ![andersonsauro](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ecc23a/32.png) [@andersonsauro](https://forums.plex.tv/u/andersonsauro)\ **Post date:** [December 10, 2018, 4:13pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/8 "2018-12-10T16:13:40Z")
Olá moody\_blue! Estou tendo o mesmo problema relatado no post. Mas aqui o servidor e player são diferentes. Uso meu notebook como servidor. Fica conectado no Wireless de 5ghz. Eu reproduzo os filmes numa Smart TV conectada via cabo. Assisto com frequência a filmes 4K HDR, com baixa compressão. São arquivos de até 60gb, por exemplo. Ficam travando de vez em quando, e, algumas vezes, travando muito. Não costumo utilizar legendas. Meu notebook é um i5 7200U / 8GB de RAM com vídeo offboard (o que não deve fazer diferença rs). Teria como me ajudar? ---
**Author:** ![moody\_blue](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/moody_blue/32/7835_2.png) [@moody\_blue](https://forums.plex.tv/u/moody_blue)\ **Post date:** [December 18, 2018, 11:50pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/9 "2018-12-18T23:50:11Z")
A transmissão de sinal de vídeo exige sempre que se adopte algum standard. Quando assim não é podemos cair em situações “impossíveis”. Mal comparado, pode ser como tentar conduzir um fórmula 1 numa estrada secundária. A busca pela qualidade de som e imagem e as limitações de velocidade de transmissão levaram ao aparecimento de múltiplos standards de compressão de áudio e vídeo. A evolução tem sido muito rápida e assim continuará. Assim, a melhor estratégia é, quando compramos equipamentos para reprodução de audio e vídeo, verificar as suas especificações e estabelecermos o standard com o qual vamos guardar os nossos ficheiros de multimedia, seja no Plex ou em qualquer outro sistema. O melhor é nunca usar wifi mas sim cabo Cat5e ou Cat6, e ter equipamentos de transmissão (router e switch) com capacidade gigabit. Dito isto, quando um filme “trava”, as causas mais frequentes são: 1. O Plex está a converter o filme para um formato suportado pelo reprodutor e o PC não tem velocidade suficiente. Pode-se detectar esta situação activando um medidor de utilização no PC e ver se está próximo de 100% 2. A via de transmissão entre o servidor e o reprodutor não tem velocidade suficiente (ou então está sujeita a congestionamento / interferência). Nesta situação pode ser difícil detectar onde está o problema. Em muitas TV’s a porta rj45 só funciona a 100base-T, o que é insuficiente para 4K HDR. Alguns equipamentos permitem medir a taxa de transmissão de dados na porta rj45 e essa informação poderá ajudar a perceber se tal é suficiente para o filme. Mas tal não identifica onde está o “gargalo”. Até pode ser num cabo que não suporte gigabit. Filmes diferentes podem ter (normalmente têm) necessidades diferentes quanto à taxa de transmissão necessária ---
**Author:** ![ToMartins](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/77aa72/32.png) [@ToMartins](https://forums.plex.tv/u/ToMartins)\ **Post date:** [July 25, 2019, 2:19pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/10 "2019-07-25T14:19:57Z")
Tenho um servidor plex instalado num raspberrypi 2, e roda bem filmes em 1080p, sem problema, noto que alguns ate mesmo em qualidade mais baixa como SD 480P, trava, para seleccionar o problema, coloquei outra versão do mesmo filme e funciona direitinho, a minha questão é a seguinte, como consigo perceber o porquê de um ficheiro travar e outra versão do mesmo não ? saliento que uso todas as reprodução em direct play. ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\ **Post date:** [January 8, 2020, 9:44pm UTC](https://forums.plex.tv/t/servidor-travando/219645/11 "2020-01-08T21:44:57Z")