# Проблема с прямым доступом на сервер.

**URL:** <https://forums.plex.tv/t/topic/232981>\
**Category:** Русский - Russian\
**Created:** [April 17, 2018, 9:07pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981 "2018-04-17T21:07:27Z")\
**Posts on this page:** 15\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DarkRoMiCH](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/darkromich/32/18135_2.png) [@DarkRoMiCH](https://forums.plex.tv/u/DarkRoMiCH)\
**Post date:** [April 17, 2018, 9:07pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/1 "2018-04-17T21:07:27Z")

</div>

Plex недоступен.  
Убедитесь что ваш сервер подключен к интернету и межсетевой экран или другие программы настроены на разрешение доступа.  
Вот что пишет если попытаться залогиниться по ссылке [https://app.plex.tv/desktop#!/login](https://app.plex.tv/desktop#!/login) и некоторые ссылки тоже не работают. Я так полагаю часть ip заблокировал наш гребаный РОСКОМНАДЗОР. Как скоро может решиться вопрос с доступом из вне. По прямой ссылке на сервер он доступен так что не с моей стороны косяк.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DarkRoMiCH](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/darkromich/32/18135_2.png) [@DarkRoMiCH](https://forums.plex.tv/u/DarkRoMiCH)\
**Post date:** [April 18, 2018, 6:38am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/2 "2018-04-18T06:38:44Z")

</div>

Есть список IP адресов необходимый для нормальной работы [plex.tv](http://plex.tv) удаленно без перенаправления?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![toleeck](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/toleeck/32/18961_2.png) [@toleeck](https://forums.plex.tv/u/toleeck)\
**Post date:** [April 18, 2018, 11:14am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/3 "2018-04-18T11:14:53Z")

</div>

подтверждаю, работает не стабильно. тоже грешу в сторону ркн.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![jimmyblackyb](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/13edae/32.png) [@jimmyblackyb](https://forums.plex.tv/u/jimmyblackyb)\
**Post date:** [April 18, 2018, 4:23pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/4 "2018-04-18T16:23:13Z")

</div>

Да с вчерашнего дня возникли проблемы с подключением. Да кроме сервера, даже сайт Плекса открывается долго. Но все лечится, закрытием плекса на ПК полностью и его новым запуском, по крайне мере у меня пока получается.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxboook](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9e8a1a/32.png) [@Maxboook](https://forums.plex.tv/u/Maxboook)\
**Post date:** [April 19, 2018, 5:46pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/5 "2018-04-19T17:46:16Z")

</div>

Добавлю от себя, сегодня клиент на LG TV перестал видеть интернет. На экране телевизора, так и написал. Проверьте интернет соединение. Youtube, IVI и все остальное работает, а PLEX нет. Более того, с дуру удалил приложение, теперь из LG Content Store не могу скачать. Постоянно крутиться на экране трей, и приложение не загружается. Та же история и с XPLAY. Остается только покупать роутер с поддержкой VPN. Дальше будет только хуже((((  
Написал письмо в поддержку LG, посмотрим что ответят.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![misha2la](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a9adbd/32.png) [@misha2la](https://forums.plex.tv/u/misha2la)\
**Post date:** [April 20, 2018, 9:32am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/6 "2018-04-20T09:32:39Z")

</div>

> @Maxboook said:  
> Добавлю от себя, сегодня клиент на LG TV перестал видеть интернет. На экране телевизора, так и написал. Проверьте интернет соединение. Youtube, IVI и все остальное работает, а PLEX нет. Более того, с дуру удалил приложение, теперь из LG Content Store не могу скачать. Постоянно крутиться на экране трей, и приложение не загружается. Та же история и с XPLAY. Остается только покупать роутер с поддержкой VPN. Дальше будет только хуже((((  
> Написал письмо в поддержку LG, посмотрим что ответят.

Да, на LG тоже вчера вечером plex перестал запускаться.  
Если ответят что дельное, поделись пожалуйста.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxboook](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9e8a1a/32.png) [@Maxboook](https://forums.plex.tv/u/Maxboook)\
**Post date:** [April 20, 2018, 8:47pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/7 "2018-04-20T20:47:38Z")

</div>

> @misha2la said:
> 
> > @Maxboook said:  
> > Добавлю от себя, сегодня клиент на LG TV перестал видеть интернет. На экране телевизора, так и написал. Проверьте интернет соединение. Youtube, IVI и все остальное работает, а PLEX нет. Более того, с дуру удалил приложение, теперь из LG Content Store не могу скачать. Постоянно крутиться на экране трей, и приложение не загружается. Та же история и с XPLAY. Остается только покупать роутер с поддержкой VPN. Дальше будет только хуже((((  
> > Написал письмо в поддержку LG, посмотрим что ответят.
> 
> Да, на LG тоже вчера вечером plex перестал запускаться.  
> Если ответят что дельное, поделись пожалуйста.

Договорились.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxboook](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9e8a1a/32.png) [@Maxboook](https://forums.plex.tv/u/Maxboook)\
**Post date:** [April 20, 2018, 9:01pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/8 "2018-04-20T21:01:28Z")

</div>

Если кто-то столкнулся с такой же проблемой направьте письмо в LG может начнут шевелиться быстрее. Мне за сутки пока так и не ответили. Дабы облегчить вашу участь приведу текст своего письма, думаю скопировать и вставить не сложно. Отправить письмо можно [здесь](https://ru.lgappstv.com/appspc/support/support/secure.moveQnaReg.lge "здесь") Как только пройдете по ссылке, нажмите кнопку УТОЧНИТЬ, дабы не регистрироваться на ресурсе. Тема письма: **Приложение PLEX и XPLAY перестали работать а так же загружаться из LG Content Store**  
Ниже текст письма:  
**_Приветствую. К сожалению сегодня без каких либо манипуляций со стороны пользователя прекратило свою работу приложение PLEX. Проблема проявила себя следующим образом. При входе в приложение на экране загоралась надпись примерного содержания: “Отсутсвует подключение к интернету” При этом приложения YouTube, IVI и др. продолжали работать. После перезагрузки роутера, отключения телевизора от сети на 5-7 минут проблема осталась. Затем удалив приложение с телевизоа, установить его вновь не представляется возможным. На экране постоянно крутиться трей и приложение якобы загружается. Приложение XPLAY так же не устанавливается. Собственно допускаю вариант что приложения упали в связи с действиями Роскомнадзора)) Что теперь делать?  
PS: доп информация о телевизоре,  
Серийный: указываете свой  
Название устройства: указываете свой  
Версия телевизора указываете свой  
Доступная внутренняя память: указываете свою  
ESN: указываете свои  
Widevine: указываете свои_**  
Данные параметры можно получить в меню телевизора по следующему пути:  
**- Модели 2014г.(webOS)/2015г./2016г./2017г.  
Нажмите на кнопку [Home] на пульте → в верхнем правом углу нажмите на значок 「шестерёнки」 → далее [Расширенные настройки] или [Все настройки] → 「Общие」 → 「Поддержка」 → 「Информация о Smart TV」**

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![misha2la](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a9adbd/32.png) [@misha2la](https://forums.plex.tv/u/misha2la)\
**Post date:** [April 21, 2018, 9:03am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/9 "2018-04-21T09:03:36Z")

</div>

У меня сегодня PLEX уже работает на LG.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxboook](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9e8a1a/32.png) [@Maxboook](https://forums.plex.tv/u/Maxboook)\
**Post date:** [April 21, 2018, 3:52pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/10 "2018-04-21T15:52:30Z")

</div>

Получил сегодня ответ от LG. Собственно как и ожидал прислали отписку причем бредовую:  
\*\*Добрый день!  
Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной Поддержки компании LG Electronics!

Компания LG не осуществляет блокировку приложений и сервисы Smart TV не пострадали от блокировок Роскомнадзора. В данной ситуации рекомендуем обратиться за помощью к провайдеру услуг интернета, поскольку блокировки осуществлялись по IP-адресам, и никак не относятся к производителю и разработчикам.

Спасибо\*\*

Буду искать далее причину.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxboook](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9e8a1a/32.png) [@Maxboook](https://forums.plex.tv/u/Maxboook)\
**Post date:** [April 21, 2018, 4:01pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/11 "2018-04-21T16:01:36Z")

</div>

Сосбтвенно сегодня получил ответ от поддержки LG Content Store. Как и ожидалось ответ бредовый и не содержательный:  
**Добрый день!  
Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной Поддержки компании LG Electronics!  
Компания LG не осуществляет блокировку приложений и сервисы Smart TV не пострадали от блокировок Роскомнадзора. В данной ситуации рекомендуем обратиться за помощью к провайдеру услуг интернета, поскольку блокировки осуществлялись по IP-адресам, и никак не относятся к производителю и разработчикам.  
Спасибо**  
Что ж, буду копать далее.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DarkRoMiCH](https://sea1.discourse-cdn.com/plex/user_avatar/forums.plex.tv/darkromich/32/18135_2.png) [@DarkRoMiCH](https://forums.plex.tv/u/DarkRoMiCH)\
**Post date:** [May 1, 2018, 1:10pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/12 "2018-05-01T13:10:34Z")

</div>

Весь функционал вроде работает стабильно. Спасибо за комментарии.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Moscower](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/91b2a8/32.png) [@Moscower](https://forums.plex.tv/u/Moscower)\
**Post date:** [September 9, 2018, 10:10am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/13 "2018-09-09T10:10:33Z")

</div>

Камрады, подскажите кто как поборол проблему? У меня также плекс на LG отказывается работать. Раз в год получается запустить, но последовательность действий каждый раз разная =) Открыть/закрыть порт в мир, включить/отключить доступ к серверу из мира итд…  
Какие есть идеи?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![domeniko](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/22d042/32.png) [@domeniko](https://forums.plex.tv/u/domeniko)\
**Post date:** [October 24, 2018, 10:37am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/14 "2018-10-24T10:37:24Z")

</div>

Однозначно проблема не решается. [Plex.tv](http://Plex.tv) возвращает 6 адресов, 3 из которых сейчас в черном списке Роскомнадзора. Зайти удается через раз, смотря на какой адрес рванет подключение. Частично удавалось решить проблему костылем. Прописывал на ДНС только рабочие адреса для [plex.tv](http://plex.tv). Пару месяцев работало, сейчас опять проблемы. Не работает ни сервер нормально, ни приложение на ТВ ни мобильный клиент. Приходится смотреть альтернативные решения, хотя полноценной замены нет.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/plex/original/3X/2/a/2acb9765406f63293d357b4ec509ec39aa28f2ad.png) [@system](https://forums.plex.tv/u/system)\
**Post date:** [January 8, 2020, 8:29pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/232981/15 "2020-01-08T20:29:03Z")

</div>


