# Нет доступа к серверу
**URL:** https://forums.plex.tv/t/topic/792261
**Category:** Русский - Russian
**Created:** [May 10, 2022, 9:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/792261 "2022-05-10T09:53:25Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1
### Author:  [@olgl4](https://forums.plex.tv/u/olgl4)
#### Post date: [May 10, 2022, 9:53am UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/792261/1 "2022-05-10T09:53:25Z")
Приветствую, плексом уже пользовался и все работало. Какое то время назад снес, сейчас вот установил заново и проблема.
Захожу в акк в вэб интерфейсе, предлагает установить плекс медиа сервер - установил, захожу в этот медиа сервер, захожу в ваши медиа а там тоже самое окно с предложением установить его.
Медиатеку свою не создать, настроек почти нет.
Чистил клинером от старых записей, запускал установочный файл от имени Администратора толку ноль.
В чем может быть проблема? Спасибо
Виндовс 10.
---
### Author:  [@dmdrl](https://forums.plex.tv/u/dmdrl)
#### Post date: [May 10, 2022, 5:17pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/792261/2 "2022-05-10T17:17:02Z")
> [@olgl4](#):
>
> иа сервер, захожу в ваши медиа а там тоже самое окно с предложением установить его.
> Медиатеку свою не создать, настроек почти нет.
> Чистил клинером от старых записей, запускал установо
Скорее всего сервер недоступен извне - не настроен UPNP или проброс портов. Либо что-то все таки осталось от предыдущей установки.
Нужно удалить файлы отсюда:
```auto
%LOCALAPPDATA%\Plex Media Server
```
Также попробуйте зайти по адресу: [http://192.168.1.123:32400/web](http://192.168.1.123:32400/web) (соответственно 192.168.1.123 поменять на IP адрес PMS в локальной сети).
Затем в настройки сервера и там заклеймить сервер и тд.
---
### Author:  [@system](https://forums.plex.tv/u/system)
#### Post date: [August 8, 2022, 5:17pm UTC](https://forums.plex.tv/t/topic/792261/3 "2022-08-08T17:17:38Z")
This topic was automatically closed 90 days after the last reply. New replies are no longer allowed.