Desbloquear cuenta y resetear contraseña

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Hola yo comparto mi cuenta plex pass con amigos y familiares dentro de una misma red. El problema es que anoche se bloquea mi cuenta y no puedo ingresar con mi usuario y contraseña habitual, y al elegir recuperar mi clave no me envia el mail a mi correo para restablecerla. Como puedo hacer? mi email de esa cuenta es nestorkebroth@gmail.com

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Hello, I share my account and I spend with friends and family within the same network. The problem is that my account can be blocked and I can not log in with my usual username and password, and by choosing my password, I did not send the email to my email to reset it. How can I do? my email from that account is nestorkebroth@gmail.com

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Hola yo comparto mi cuenta plex pass con amigos y familiares dentro de una misma red. El problema es que anoche se bloquea mi cuenta y no puedo ingresar con mi usuario y contraseña habitual, y al elegir recuperar mi clave no me envia el mail a mi correo para restablecerla. Como puedo hacer? mi email de esa cuenta es nestorkebroth@gmail.com

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Hello, I share my account and I spend with friends and family within the same network. The problem is that my account can be blocked and I can not log in with my usual username and password, and by choosing my password, I did not send the email to my email to reset it. How can I do? my email from that account is nestorkebroth@gmail.com