Hi
ich habe mich hier schonmal vor längerer zeit angemeldet und meinen accout wieder gelöscht…
nun wollte ich plex wieder benutzten aber bei der anmeldung sagt er mir email bereits vergeben obwohl ich mein account damals gelöscht habe. einloggen kann ich mich auch nicht und passwort vergessen geht auch nicht.
wie kann ich also meine email wieder benutzen hab auch keine support email gefunden um die leute von plex anzuschreiben…gibt es sonst noch eine möglichkeit???
Danke
Wann hast du den Account gelöscht?
Die Accounts werden noch einige Wochen reserviert um sie im Falle eines Irrtums oder eines Hackerangriffs wieder herstellen zu können.
Nenne mir bitte mal den alten Benutzernamen.
Das war Knotenkopf und Knotenkopf69
@Knotenkopf61969 said:
Das war Knotenkopf und Knotenkopf69
Die beiden Konten sind jetzt wiederhergestellt.
kannst du die auch komplett löschen??? so das ich mich komplett neu anmelden muss?
Nein.
Es bringt rein gar nichts für eine Fehlerbehandlung. Was immer du damit erreichen willst, es wird nicht klappen.
Nenne doch mal das eigentliche Problem.
eigentlich möchte ich nur ein konto komplett löschen und bei den anderen meine email adresse dan ändern so das alles was nicht benötigt wird hier gelöscht ist und ich nur noch einen account habe
Und statt dessen das alte Konto (mit der “richtigen” Emailadresse) behalten kommt nicht in Frage?
doch könnze ich zu not auch mit leben deswegen dachte ich ja man kann alles löschen und ich mach einmal alles neu 
@Knotenkopf61969 said:
doch könnze ich zu not auch mit leben
Du kannst gerne deinen Server komplett neu aufsetzen, aber Konto neu machen ist nicht toll.
ne ne bei mir ist garnichts drauf also von daher kann das ruhig alles gelöscht werden ich wollte das mal mit einer wd cloud machen aber mit der einfachen ging das nicht dann hatte ich eine andere damit auch nicht und nun hatte ich die tage eine wo das mit plex leuft und das war jetzt nur zum testen deswegen will ich eigentlich meine accounts löschen damit ich alle vernüftig mit meiner richtigen email Benutzername usw
Du kannst den Plex-Benutzernamen ändern, wenn du das “Knotenkopf” nicht mehr willst.
Dazu braucht es kein neues Konto.
https://plex.tv/users/edit
ja genau das will ich eigentlich auch aber es klappt nicht wenn ich knotenkopf69 in knotenkopf ändere passiert garnichts bleibt so wie es ist
Lass dich nicht von dem angezeigten Benutzernamen im Forum verwirren. Das reagiert mit erheblicher Verzögerung auf eine Änderung.
Probiers erst mal mit der Startseite von plex.tv
Dort sollte nach einer Namensänderung oben rechts der neue Name erscheinen.
Habe ein ähnliches Problem. Meine eMail Adresse in den Userdaten ist falsch. Beim Versuch der Änderung bekommen ich die Meldung, dass die geänderte eMail Adresse schon existiert. Ich konnte bisher mein eMail Konto nicht verifizieren. Hinter meinen eMail Namen muss nicht eine Ziffer hinzugefügt werden. Komisch ist, dass die News an die richtige eMail Adresse gesend et werden.
@tausi said:
Habe ein ähnliches Problem. Meine eMail Adresse in den Userdaten ist falsch. Beim Versuch der Änderung bekommen ich die Meldung, dass die geänderte eMail Adresse schon existiert. Ich konnte bisher mein eMail Konto nicht verifizieren. Hinter meinen eMail Namen muss nicht eine Ziffer hinzugefügt werden. Komisch ist, dass die News an die richtige eMail Adresse gesend et werden.
Das bedeutet, dass du schon mal ein Plex Konto mit dieser Email Adresse angelegt hast.
Nun musst du dich nur noch an das Passwort erinnern, das du damals benutzt hast.
Dann könntest du es löschen.
Dann etliche Wochen warten, bis die Email Adresse im internen Plex System freigegeben wird.
Dann könntest du dein jetziges Konto mit der alten Email Adresse ausstatten.
