Kann plex-web nicht mehr über Firefox erreichen

Hallo,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich mit Firefox (80.0.3) überhaupt nicht mehr in die Plex-Web-Oberfläche komme. Wenn ich über plex.tv versuche mich einzuloggen, öffnet sich manchmal das Anmelde-Fenster zwar, aber es ist leer, manchmal kann ich meine Login-Daten eingeben, aber die Anmeldung wird nie durchgeführt (das “Rädchen” dreht sich unendlich).
Über http://IP:32400/web/index.html# geht gar nichts mehr. Das Fenster bleibt im Plex-Grau ohne Inhalt.
Über andere Browser (z.B: Edge) geht alles normal.

Woher kommt das? Welche Einstellung oder Ähnliches verhindert das Öffnen der Seite? Habe schon mal alle Plugins und Virensoftware deaktiviert, hilft aber nichts. Habe sogar Firefox mal deinstalliert und erneut installiert, hat auch nichts gebracht.

Danke für Lösungsvorschläge.

MfG

Siri171

Deaktiviere den Popup Blocker für die Domain plex.tv und etwaige andere Add-ins wie Werbeblocker oder sonstige Filter.

Oder besser noch, benutze die richtige Web App auf https://app.plex.tv

Danke für die schnelle Antwort, aber wie deaktiviere ich den Popup Blocker bei Firefox für diese Seite? So, wie im angehängten Bild? Das hat nichts geholfen, auch nicht bei http://app.plex.tv

Ich nutze als “Schutzsoftware” Kaspersky. Den habe ich auch mal komplett deaktiviert, hilft aber nichts.

Was hast du denn sonst so für Add-ons aktiv?

Erweiterungen aktuell gar keine. Plug-ins siehe unten.

Dann habe ich keine Idee, denn bei mir funktioniert es – trotz meiner Add-ons (mit Ausnahmeregeln, wenn erforderlich).
Daher bin ich versucht, es trotzdem Kasperski in die Schneeschuhe zu schieben.

Versuche mal den Cache von FF zu entleeren.

Du solltest Flash schleunigst deaktivieren/deinstallieren. Aber das nur nebenbei.

Danke!
Flash mach ich weg, hatte es schon überlegt.
Das komische ist, dass es ja bei anderen Browsern geht und es bis vor einigen Tagen auch in Firefox problemlos ging.

Wenn du etwaige Filter/>Blockierungsregeln für Cookies direkt in FF gesetzt hast, erlaube der Domain plex.tv zumindest Cookies temporär zu setzen.

(Meine Empfehlung wäre allerdings diese Cookies dauerhaft zu erhalten. Sonst werden sämtliche Einstellungen der Web App jedesmal zurückgesetzt und du musst dich auch jedes mal neu einloggen.)

grafik

Danke!
Vielleicht hatte ja noch jemand das gleiche Problem und konnte es lösen.

Grüße
Siri171

Hi Siri!

  • Server-Version geprüft ob aktuell
  • Client-Version geprüft ob aktuell
  • Browser-Version geprüft ob aktuell
    Hatte auch schon mal das Problem und habe daraufhin das vorangegangen Aufgeführt geprüft und dann ging es bei mir, auch ohne AddOn-Deaktivierung, etc.!

Wie gesagt: Bei mir half’s!

Gruß

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