Kapitelbilder ändern

Ich habe mp4-Dateien (selbst geschnittene Urlaubsvideos) mit Kapitelmarkern auf dem Server. Plex nimmt als Bild für jedes Kapitel die Stelle des Videos, auf der der Kapitelmarker sitzt. Das ist deshalb nicht sinnvoll, weil der Titel des Kapitels im Film erst wenige Sekunden später eingeblendet wird. Mit Magix kann ich für meine DVD das Bild jedes Kapitels, wie es später im Menü erscheint, frei aus der Filmtimeline wählen. Gibt es eine solche Funktion auch für Plex?

Nein, das geht nicht.

Mein neuestes MP4-Projekt hat nun gar keine Kapitelmarker in Plex mehr! Wie ist es zu erklären, dass in der einen MP4-Datei die Kapitel über die Weboberfläche von Plex und den Fernseher anwählbar sind und das bei einer anderen MP4-Datei, die mit demselben Schnittprogramm Magix erstellt wurde, nicht geht.
Unter VLC kann ich in dieser MP4-Datei die Kapitelmarker sehr wohl anspringen.

Nur das erneute Analysieren der MP4-Datei hat nichts gebracht. Einige Filme haben Kapitel, andere nicht, obwohl alle Dateien Kapitelmarker enthalten.