error en la instalación

buenas noches,
he instalado la ultima versión de plex en dos PCs con el mismo windows (Windows 7 ultimate) y en uno de ellos funciona perfectamente pero en el segundo me da error al intentar instalarlo. adjunto imagen.
al instalar una versión anterior de plex no tengo ningun problema pero si intento actualizar vuelve a dar el mismo error al instalar.

A mi no me permite acabar la instalación y me quedo con la siguiente ventana
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