Finalmente yo lo he podido arreglar, y no es una solución definitiva. Cada vez que se añada un usuario nuevo hay que hacer este parcheado de nuevo. Y no es una solución que pueda hacer cualquiera ya que requiere modificar la base de datos en SQL del servidor, por lo visto es un problema que hay desde 2017 
Olé con el programita de pago.
Y por supuesto una solución proporcionada por un usuario, luego en el hilo hay un moderador del foro que se ha pasado dos años diciendo que es un error conocido y que esta en el “pipeline” de trabajo y que se solucionara en alguna de las próximas actualizaciones. Con un par.
Ahí os dejo un link con la guía para solucionarlo.
