He pagado activación pero no esta activa la cuenta

Hola a todos!

He realizado el pago desde mi tablet android de la activación de plex por 4,33€. Durante el proceso al final del mismo apareció un error en la pantalla, pero el cobro lo realizaron a google play. El caso es que ahora el programa dice que no tengo la cuenta activada pero el cobro lo han realizado…
Cómo puedo hacer para tener activada mi suscripción en la tablet y poder ver mas de un minuto los videos?
Tengo que reclamar de no funcionar mi dinero?

Gracias a todos

Borra la aplicación de la tablet y reinstala, prueba instalarla en el telefono

Lo he intentado lasd pero no lo consigo… gracias por contestar