Problème de lecture vidéos sous Android

The World is Flat Français - French
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Bonjour,

Mon serveur est accessible depuis l’extérieur et je vois bien toutes mes bibliothèques sur mon smartphone Android. Version de l’application : 8.0.1.17410

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Mais lorsque je lance une vidéo, un message d’erreur apparaît et m’empêche de lire la vidéo alors que celle-ci sur un navigateur WEB fonctionne très bien depuis mon PC.

Le message d’erreur ci-dessous apparaît :

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image813×301 8.84 KB

Au niveau des journaux, le fichier “Plex Media Server.log” raconte ça :

May 12, 2020 15:04:01.381 [0xb04fd450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:01.704 [0xafaff450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:03.069 [0xa7cf4450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:05.480 [0xb04fd450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:14.971 [0xafaff450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:15.320 [0xa6cf2450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:16.711 [0xa7cf4450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:04:19.086 [0xafaff450] WARN - Failed to obtain a streaming resource for transcode of key /library/metadata/109
May 12, 2020 15:15:31.021 [0xadefe450] ERROR - getaddrinfo(192-168-0-204.abcdefghijklmnopqrstuvwxyz012345.plex.direct) failed: -5

Avez-vous une idée d’ou cela peut-il bien venir ?
Je met à dispo les logs en PJ au cas ou.

Plex Media Server Logs_2020-05-12_17-55-27.zip (1.3 MB)

Merci
Cordialement,
Richard

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J’ai testé avec un iPhone et j’ai eu le même problème mais pas le même message d’erreur.
C’était en faite à cause des paramètres “Limitation sur les données cellulaires” et/ou “Diffusion à distance” dans Paramètres > Qualité

Il fallait que je positionne ces paramètres sur :

  • Limiter les données cellulaires : Désactivé
  • Diffusion à distance : Maximale

Ces paramètres sont obligatoire si je veux lire une vidéo car sur mon serveur, j’ai désactivé le paramètre “Video stream transcoding”, ce qui fait qu’on est obligé de lancer en qualité originale.
J’ai fais exprès car mon raspberry Pi galère au niveau du CPU sinon pour le transcodage…

Lorsqu’il n’y a que moi qui regarde une vidéo (image ci-dessous, il souffre un peu)

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Le message d’erreur sur iPhone était beaucoup plus clair que sur Android cependant^^

Richard

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sur le serveur dans paramètres/transcodeur décoche “Disable video stream transcoding”

si ton serveur est pas capable de transcoder comme dit plus haut.
sur le téléphone, dans paramètres tu règle qualité vidéo sur original en données cellulaire et sur diffusion à distance en Maximal.

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