Buongiorno a tutti,
ho installato plex sul mio pc per poi poter vedere in streaming i file sulla televisione.
Purtroppo quando lancio l’applicazione resta ferma sulla dicitura “STO CERCANDO I SERVER” senza procedere ulteriormente.
Ho cercato online una soluzione, purtroppo senza successo. Sono certo che mi stia perdendo in un bicchier d’acqua ma non riesco a venirne a capo.
Ogni suggerimento sarà benvenuto.
Vi ringrazio.
Ciao sono troppe poche informazioni per valutare qualsiasi cosa.
Su che pc hai installato PMS? Windows, linux…?
Ciao, grazie per il riscontro. Ho installato ultima versione di plex su un desktop con installato w10.
@usulbz said:
Ciao sono troppe poche informazioni per valutare qualsiasi cosa.Su che pc hai installato PMS? Windows, linux…?
mi confermi che se accedi a http://tuoindirizzo:32400/web non vedi il tuo server?
Se si’, io guarderei se c’e’ un firewall o antivirus che blocca.
Se non e’ nemmeno questo, disinstalla e reinstalla
Ricapitoliamo: tu hai installato PMS su un PC con windows 10, che è il tuo server, e stai usando una TV (smart TV immagino) come client. Giusto? A questo punto alcune domande forse stupide sono d’obbligo:
- Dopo l’installazione di PMS hai effettuato la configurazione usando l’interfaccia web, impostato le librerie ecc?
- La TV e il PC sono nella stessa rete WiFi o cablata? Che TV è? E che tipo di rete stai usando?
- Prova quello che ha detto usulbz, e prova anche a installare un client locale come Plex Media Player su Windows 10 per vedere se con quello riesci ad accedere al server
Queste sono le cose più di base che possono capitare, ma non sapendo di preciso che client stai usando non si può essere più precisi. Verifica innanzitutto se puoi accedere al server usando l’indirizzo citato da usulbz (“tuoindirizzo” è l’indirizzo IP del tuo server) e se puoi accedere ai contenuti usando un client locale (interfaccia web di cui sopra o PMP)
Confermo.
Ho giò disinstallato e reinstallato senza successo.
Provo a vedere che non sia BITdefender a bloccare l’accesso.
Grazier per l’interesse.
@usulbz said:
mi confermi che se accedi a http://tuoindirizzo:32400/web non vedi il tuo server?
Se si’, io guarderei se c’e’ un firewall o antivirus che blocca.
Se non e’ nemmeno questo, disinstalla e reinstalla
Ciao,
si confermo di aver installato ultima versione di PMS su pc con win10.
Finchè non trova il server tramite l’interfaccia web non mi permette di gestire le librerie.
Seguitò il tuo consiglio installando anche PMP.
Grazie per l’interesse. 
@zpaolo11x said:
Ricapitoliamo: tu hai installato PMS su un PC con windows 10, che è il tuo server, e stai usando una TV (smart TV immagino) come client. Giusto? A questo punto alcune domande forse stupide sono d’obbligo:
- Dopo l’installazione di PMS hai effettuato la configurazione usando l’interfaccia web, impostato le librerie ecc?
- La TV e il PC sono nella stessa rete WiFi o cablata? Che TV è? E che tipo di rete stai usando?
- Prova quello che ha detto usulbz, e prova anche a installare un client locale come Plex Media Player su Windows 10 per vedere se con quello riesci ad accedere al server
Queste sono le cose più di base che possono capitare, ma non sapendo di preciso che client stai usando non si può essere più precisi. Verifica innanzitutto se puoi accedere al server usando l’indirizzo citato da usulbz (“tuoindirizzo” è l’indirizzo IP del tuo server) e se puoi accedere ai contenuti usando un client locale (interfaccia web di cui sopra o PMP)
@palinse@gmail.com said:
si confermo di aver installato ultima versione di PMS su pc con win10.
Finchè non trova il server tramite l’interfaccia web non mi permette di gestire le librerie.
Se è così non installare PMP, il tuo problema è a monte. Il mio dubbio era se fosse l’interfaccia web a non trovare il server, o se fosse uno dei client. Da quello che mi dici non riesci proprio ad accedere al server neppure tramite l’interfaccia web. O meglio, l’interfaccia web si apre, ma poi non “trova” il server. Hai provato ad accedere a 127.0.0.1:32400/index.html oppure localhost:32400/index.html dalla stessa macchina su cui hai installato il server?
Ciao Paolo,
allora ho provato ed ottengo “401 Unauthorized” ho quindi supposto ci fosse un problema con il router (ho fibra telecom) con router RTN66U in cascata.
Dalle opzioni del router ho provato ad aprire la porta 32400 ma purtroppo senza esito positivo…
@zpaolo11x said:
@palinse@gmail.com said:
si confermo di aver installato ultima versione di PMS su pc con win10.
Finchè non trova il server tramite l’interfaccia web non mi permette di gestire le librerie.Se è così non installare PMP, il tuo problema è a monte. Il mio dubbio era se fosse l’interfaccia web a non trovare il server, o se fosse uno dei client. Da quello che mi dici non riesci proprio ad accedere al server neppure tramite l’interfaccia web. O meglio, l’interfaccia web si apre, ma poi non “trova” il server. Hai provato ad accedere a 127.0.0.1:32400/index.html oppure localhost:32400/index.html dalla stessa macchina su cui hai installato il server?
Scusami, io non ho capito.
All’interno della rete, riesci a vedere il server? Oppure il tuo problema e’ unicamente l’accesso remoto?
Se non sei direttamente collegato al router ma passi attraverso un altro, anche li’ devi aprire le porte. Mi rimane solo il dubbio sul fatto che tu debba o meno fare anche il nat o comunque forwardare le richieste da un router all’altro. Su questo aspetto non ne so molto.
@usulbz said:
Scusami, io non ho capito.
All’interno della rete, riesci a vedere il server?
Qualcosa non mi quadra: anche se la rete fosse “sminchiata” aprendo un browser sulla macchina server e mettendo 127.0.0.1:32400/index.html dovrebbe riuscire a vedere l’interfaccia del server. Se non funziona neppure su localhost mi viene da pensare che l’installazione abbia qualche problema…
@zpaolo11x said:
@usulbz said:
Scusami, io non ho capito.
All’interno della rete, riesci a vedere il server?Qualcosa non mi quadra: anche se la rete fosse “sminchiata” aprendo un browser sulla macchina server e mettendo 127.0.0.1:32400/index.html dovrebbe riuscire a vedere l’interfaccia del server. Se non funziona neppure su localhost mi viene da pensare che l’installazione abbia qualche problema…
E hai ragione. Oppure un antivirus/firewall che blocca le richieste. Infatti mi quoto: non capisco.
questo è quello che vedo in alto a sx “sto cercando server” ora spero sia più chiaro.
il programma ha accesso al firewall di w10, tuttavia per scrupolo ho provato a disabilitare sia il firewall che l’antivirus… il risultano non cambia… 
Sono ammutolito. Mi sento di consigliarti di leggere questo post: https://forums.plex.tv/discussion/272079/non-trova-il-server#latest e di seguire la procedura alla fine dove oltre alla disinstallazione, bisogna cancellare alcune chiavi di registro. Quindi ripeti l’installazione.
Siccome se n’è appena parlato in un altra discussione, prova a seguire le istruzioni per fare un “clean install”:
Grandi Ragazzi
ho seguito le vostre indicazioni e seguito i suggerimenti del link consigliato. Ora Funziona!!!
Grazie per il supporto e la pazienza 
Ciao a tutti… Ho lo stesso problema, ma utilizzo un NAS synology… ho provato a disinstallare ma nulla. Cosa posso fare? se vado sull’indirizzo del mio nas non vedo neanche l’opzione server… non so come fare.
