Sollte im Plex Media Server.log auftauchen.
Die Kommandozeile zum Start von Plextranscoder sollte bif und auch eine niedrige Auflösungsangabe enthalten. So erkennt man die recht schnell.
Beim kurzen überfliegen der Logs fällt dies hier auf:
Jul 20, 2018 16:43:58.006 [0x7f39697fe700] ERROR - BIF transcoder exited abnormally
Das sieht nach einem Transcoder-Crash aus.
Wenn du nicht das automatische Verschicken von Crash Dumps unterbunden hast, bekommen das die Entwickler mit.
Das habe ich grundsätzlich Aktiviert…
bei genauerer Betrachtung hagelt es Warn und Error Messages…
Jul 20, 2018 20:37:40.001 [0x7fd267bff700] ERROR - Sync: could not get sync list 13556946, sync item 28592970 to update status
Jul 20, 2018 20:37:45.824 [0x7fd282ffe700] WARN - PubSub: Received notifyConnectivity event with incorrect async identifier (f42bb393-6051-4a85-9c74-c9e53c5d65de, expected c1c11d70-1aea-4cf8-8510-730916723685)
Jul 20, 2018 20:37:45.824 [0x7fd282ffe700] WARN - PubSub: Received notifyConnectivity event with incorrect async identifier (f42bb393-6051-4a85-9c74-c9e53c5d65de, expected )
Jul 20, 2018 20:44:11.029 [0x7fd27cfff700] WARN - SLOW QUERY: It took 290.000000 ms to retrieve 0 items.
Jul 20, 2018 20:26:50.061 [0x7f39253fb700] WARN - avcodec_open2 returned -1313558101 for encoder 'h264_nvenc'
Jul 20, 2018 20:26:50.061 [0x7f39253fb700] ERROR - [FFMPEG] - No VA display found for device: /dev/dri/renderD128.
Jul 20, 2018 20:26:50.062 [0x7f39253fb700] ERROR - [FFMPEG] - Cannot load libcuda.so.1
Ich habe daher mal die Hardwareunterstützung des Transcoders Deaktiviert…
Die ersten vier Zeilen sind was völlig anderes.
Steckt in dem Server eine nVidia Grafikkarte? Wenn nicht, dann ist der Rest vermutlich auch irrelevant.
Also die Hardwareunterstützung zu Aktivieren war ein Fehler… Ist nun 24h Deaktiviert… Auch das älteste file ohne Vorschau habe ich nun zurück kopiert und die Wartung abgewartet… Nichts ist passiert…
Der Vorschau Erstellungsprozess läuft einfach nicht…
In den logs findet sich einiges:
Jul 21, 2018 20:51:13.104 [0x7fc8327ff700] ERROR - Extras: Preroll file didn't exist or couldn't be read: ''.
Jul 21, 2018 20:51:16.362 [0x7fc8327ff700] WARN - Transcode runner appears to have died.
Jul 21, 2018 20:51:16.362 [0x7fc83a3fd700] WARN - Transcode runner appears to have died.
Jul 21, 2018 20:51:57.474 [0x7fc84e7ff700] ERROR - Sync: could not get sync list 19532358, sync item 28853566 to update status
Preroll file didn't exist or couldn't be read:
Was ist denn als Preroll eingestellt?
https://support.plex.tv/articles/202920803-extras/
Offensichtlich ist da ein ungültiger Pfad-/Dateiname eingetragen.
Hardwaretranscoding auf Linux Plattformen übersteigt meinen Kenntnisstand.
Ich weiß auch nicht, ab @ChuckPa Lust hat auf Debugging wenn sowieso kein Zugriff auf die Systemkonfiguration möglich ist.
Mein Server bietet kein Hardware Transcoding, das war eine Fehlinfo von mir… also auch nix zu Debuggen..
Das merkwürdige ist das wenn ich die Erstellung manuell Anstoße (Über Analysieren) aktuell die Vorschau erzeugt wird, nur Automatisch scheint dies nicht zu funktionieren…
Unter Preroll habe kein Pfad angegeben… Siehe:
Dann würde ich sagen, dass der an einer Datei vorher schon scheitert. Suche nach vorher hinzugefügten Videos ohne Previews.
Ja, denk Punkt an dem es noch keine Vorschau gibt habe ich gefunden… diese Datei hatte ich ja auch 24h aus der Reichweite von Plex entfernt…
An diesem Punkte teste ich gerade ob manuelles Analysieren funktioniert… oder gibt es Einschränkungen wie groß das ganze werden darf? Ich habe aktuell 182GB die für Plex verbraucht werden…
Was ist “das Ganze”?
RAM? HDD Platz?
Damit meinte ich was von Seiten Plex möglich ist… HDD, RAM ist ausreichend Vorhanden
Was ist die 182GB für eine Zahl? RAM oder HDD?
Die 182Gb sind die Größe dessen was Plex auf der HDD belegt… 2 TB sind Vorhandnen.
Was sagt diese Fehlermeldung aus? Sie erscheint bei jedem Versuch eine Vorschau zu erzeugen:
Jul 22, 2018 01:14:41.384 [0x7fc8233fc700] WARN - Transcode runner appears to have died.
Der Transcoder hat sich irregulär beendet oder ist abgestürzt.
Kannst du dies bitte an die Entwickler weitere geben?
Habe dazu mal aktuelle Logs angefügt:Plex Media Server Logs_2018-07-23_06-15-00.zip (411.4 KB)
Oder was kann ich weiter tun um bei der Lösung dies Problems zu helfen?
Also ich habe mal Testweise des PMS platt gemacht und Nackig gestartet… ändert nichts…
Sorry, die Logs sind nicht brauchbar, da ‘Debug’ Logging nicht aktiviert war.
Wenn ich so was sehe:
Jul 22, 2018 15:01:42.955 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:45.207 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:47.522 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:49.762 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:51.998 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:52.557 [0x7fc8343ff700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:54.233 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:54.791 [0x7fc8343ff700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:56.475 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:57.039 [0x7fc8343ff700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:58.719 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:01:59.275 [0x7fc8343ff700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:02:00.957 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:02:01.513 [0x7fc8343ff700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:02:02.190 [0x7fc814ffc700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
Jul 22, 2018 15:02:03.209 [0x7fc833bfe700] WARN - Waited one whole second for a busy database.
dann bekomme ich Zweifel an der Eignung dieser Maschine für Plex. Das ist ja genau so lahm***chig wie auf einem NAS der Einstiegsklasse.
Hier einmal neue Logs mit Debug Logging der letzten 24h…
Plex Media Server Logs_2018-07-25_14-26-51.zip (3.5 MB)
Bezüglich der aussage “Lahme Maschine”… woran liegt so etwas? An CPU, RAM oder kann dies auch nur die Verfügbarkeit der eigentlichen Filme liegen? Ich nutze GSuite mit einem RClone VFS Cache Mount…
Entweder du hast keine Maschine exklusiv für dich, sondern nur eine virtuelle Maschine, wo du dir Speicherbandbreite und CPU Leistung und auch anderes mit anderen Kunden teilen “darfst”
oder
der Massenspeicher wurde ausgelagert in ein SAN, was bei zu knapper Auslegung zu erhöhten Latenzen führt.
Oder eine Kombination von beidem.
