Cannot configure PlexMediaServer on WDMYCLOUDEX2ULTRA MyCloudOS5

Server Version#: 1.25…
Unfortunately I cannot configure the Plex Media Server on my EX2Ultra. Neither the “Configure” button nor entering “ServerIP:32400” opens a config page.

After clicking on the configuration button, the following message appears: “Not Found. The requested URL was not found on this server.”. Here it tries to open the following URL: http://192.168.178.2/plexmediaserver/index.php

If I manually enter “http://192.168.178.2:32400” in the browser, I get the message: “The website cannot be reached. 192.168.178.2 has refused the connection.”

I installed both, the version from WD’s “internal” app store and the latest version from the Plex website.

The NAS has MyCloudOS5 installed.

Does anyone have an idea what the problem might be?

Leider kann ich auf meiner EX2Ultra den Plex Media Server nicht konfigurieren. Weder der Button “Konfigurieren” noch die Eingabe der “ServerIP:32400” öffnet eine Konfigurationsseite.

Nach klick auf den Konfigurationsbutton kommt nur die Meldung: “Not Found The requested URL was not found on this server.”. Hier versucht er folgende URL zu öffnen: http://192.168.178.2/plexmediaserver/index.php

Wenn ich manuell im Browser die “http://192.168.178.2:32400” eingebe, bekomme ich die Meldung: “Die Website ist nicht erreichbar. 192.168.178.2 hat die Verbindung abgelehnt.”

Ich habe sowohl die Version aus dem “internen” App-Store von WD, als auch die neueste Version von der Plex Webseite installiert.

Die NAS hat MyCloudOS5 installiert.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

The Following KB article solved the problem.

https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/6428/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjQzOTk5NDQ2L2dlbi8xNjQzOTk5NDQ2L3NpZC9mVVFGbHlUY29yd3NkZFFGQnJyTzJseHdLckJFOFF4cWJaU0pSNWZFX3pWTTU1RDNUb0tjV3paX3NFc2JmbDhUQm1sTkxRQ2pMTDJZOEYxVXBmWXlieG51Uk1zNFFWSlJvU1VGVmhYZ0Juck5MVGk1VDdaY2xOZVElMjElMjE%3D

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