Extras und Tailer werden nicht abgespielt

Hallo,
ich habe das Problem, das keine Trailer und Extras abgespielt werden. Meldung bei Plexweb:
Problem bei der Wiedergabe

Die Android-App sagt ich soll den Server und die App neu starten. Hab ich versucht, ohne Erfolg.

Funtkionieren die Extras und Trailer bei euch?

ja es Funktioniert. Hast du alles eingestellt? Bitte um Screenshots :slight_smile:

Schaue auch hier :

https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/202934933-Cinema-Trailers-Extras-Plex-Web-App



Hab eigentlich alles eingestellt. Musicvideos über Vevo funtionieren. Ist jetzt keine lebenswichtige Funktion aber ich hätte es gerne am laufen.

Frage: hast du es mal mit dem Abspielen unter Chrome oder Firefox versucht?
Ich meine nicht auf den Smartphone, sondern auf einen richtigen PC :slight_smile:

Ja unter chrome. Geht nicht. Windows 8.1 und Android auch nix. Wie gesagt, Musicvideos gehen. Der Server läuft in einer VM unter Openmediavault. Die Virtualbox läuft unter Freenas 9.3 nightly

Das dein Server unter einer VM läuft wusste ich nicht.
Vermutung: Du hast ein Port und/oder Netzwerk Problem :slight_smile: Kannst du dein Server unter https://plex.tv/ erreichen?
Ich meine nicht über dein LAN sondern WAN

Ja. Connect von extern ist kein Problem. Die VM ist wegen premium music. Wird momentan nicht unter bds unterstützt.

Das der PMS unter einer VM läuft sollte nicht das Problem sein. Habe auch nichts negatives im Bezug zur VM lesen können, aber ich mag mich irren.

So wie ich es verstanden habe, kannst du per plex.tv zugreifen, die Filme anschauen und alles so machen
was man so macht, aber nur das abspielen der Trailer macht Probleme. Also muss es entwender an der VM liegen, was ich aber pers. nicht so recht glaube, weil auch die Trailer über den selben Port (80) abgespielt werden wie die normalen Filme.

Oder es liegt an einer fehlerhaften PMS Installation oder Konfiguration. Was ich außerdem noch gefunden habe: https://forums.plex.tv/discussion/129234/trailer-aktivieren Vielleicht ist was für dich dabei.
oder https://forums.plex.tv/discussion/116311/trailers-not-playing-from-openmediavault-server-with-plex-0-9-9-13

Bitte sichere und veröffentliche die LOG Dateien, wo allem wenn du ein Trailer abspielen möchtest!
https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200250417-Plex-Media-Server-Log-Files

Da muss was drinstehen!

Was mir noch eingefallen ist. Kann es sein das es bei Plex unter Openmediavault einschränkungen gibt?

Hallo Richard,

unfassbar es lag tatsächlich an dem Timeserver. Da wäre ich niemals drauf gekommen… Vielen Dank für deine Unterstützung.

Gruß Andreas

Hallo Andreas,

super das es geklappt hat. Viel Spass weiterhin mit Plex :slight_smile:

Zur Info :
Asustor NAS / Plex Version 1.7.5.4035 = zeigt dauerhaft an das ein Update verfügbar sei …Zusammenhang ? Time Server auf NAS zeigt korrektes Datum .

TRAILER:
Leider ein ähnliches Problem …Trailer werden angezeigt, doch beim Starten bekomme ich den Fehler …

" Es gab ein Problem bei der Wiedergabe dieses Elements."

TrailerAddict.Vers.2.1 behebt das problem