Kurios: Plex App funktioniert nur per WLAN, nicht per LAN

Hallo liebe Plex-Community,

ich habe nun schon sehr viel gesucht und noch mehr ausprobiert. Leider bisher ohne Erfolg. Das Szenario ist folgendes:

Mein Samsund SmartTV und meine PS4 will ich direkt per LAN Kabel an den Router klemmen. Auf beiden Geräten habe ich die Plex App installiert. Server ist auf meinem PC installiert und eingerichtet. Das funktioniert soweit alles gut. Ich kann auch mit dem Smartphone über die App und WLAN alles schauen. Nun tritt folgender Fehler auf:

Fernseher und PS4 sind per Kabel verbunden und auf beiden Geräten finden die Apps den Server nicht. Sobald ich die Geräte per WLAN verbinde finden beide den Plex-Server und ich habe vollen Zugriff. Nun mag der ein oder andere sagen: “Ist doch super, dann halt per WLAN”, aber ich habe einiges an Mühen auf mich genommen, um hier eine ordentliche Infrastruktur hinzubekommen und würde gerne beide Geräte per LAN verbinden um einfach eine stabile Verbindung mit maximalem Datendurchsatz zu gewährleisten. Beim Fernseher mag das nicht so wichtig sein, bei der PS4 ist das für mich allerdings ohne Alternative.

Ich hoffe hier hat schon mal jemand von diesem Problem gehört und kann weiterhelfen. Wenn ihr weitere Infos braucht, stelle ich die natürlich schnellstmöglich zur Verfügung.

Schönen Sonntag zusammen! :slight_smile:

Edmolf

Ich hätte wohl noch erwähnen sollen, dass der PC mit dem Plex Server per Lan Kabel an dem Router hängt an dem auch TV und PS4 angeschlossen werden sollen.

Erst mal ‘sichere Verbindungen’ deaktivieren.
Danach Server neu starten.

Aufpassen, dass du den Server nicht etwa in eine ‘DMZ’ verbannt hast (Router-Einstellung).

Ebenfalls am Router prüfen, dass Wireless und Wired nicht in verschiedenen Subnetzen landen bzw. voneinander isoliert werden. (‘guest mode’, client isolation etc. pp.)

Achso, noch was:
wenn der Server auf Windows läuft, sollte das Netzwerk in Win auf ‘privat’ gestellt sein.
In Win 10 macht man das, indem man den Schalter für das Sharing anschaltet.

Hallo,

habe die Einstellungen überprüft. Ist alles so wie es soll. Seltsamerweise findet die Plex-App nun den Server aber nur über Fernzugriff. Fernseher ist per LAN angeschlossen. Sicher Verbindung habe ich auf dem Server und in der App deaktiviert. Anpingen des TV vom PC aus funktioniert. Noch weitere Ideen?

Viele Grüße

Double-NAT? Hast du mehrere “Kisten” hintereinander durch die der Internetanschluss durchgeht?
https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200931138-Troubleshooting-Remote-Access

Probiere mal in deinem Router den prinzipiellen DNS Server umzubiegen auf die öffentlichen von Google.
(8.8.8.8 + 8.8.4.4)
Das sollte zwar nur sichere Verbindungen betreffen, aber manchmal ist es komisch.
(Nach der Änderung zuerst den Router neu starten, danach alle anderen Netzwerkteilnehmer auch. Ersatzweise bei Windows das Ethernetkabel für eine Minute ziehen oder den Netzwerkadapter deaktivieren+re-aktivieren.)