Mp4: file non supportato

Salve a tutti!!
Non riesco a far leggere al mio Smart TV, collegato al PC tramite Plex, tutti i file MP4.
Premetto che sia da Plex, sia tramite penna USB, tali file si vedono. Suppongo che si tratti di una questione di collegamento LAN o semplicemente delle impostazioni del programma…
Qualche anima pia potrebbe aiutarmi a visualizzare tutto?
Grazie!!

Devi spiegarti meglio. Che Smart TV? Usi un’app ufficiale plex? Come è collegata la TV al pc? Hai provato con altre TV/pc/dispositivi iOS o Android a riprodurre lo stesso file?