Pas de soupe pour vous!

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, c’est des problèmes quand je me connecte à Plex via un navigateur…

Le soucis c’est que le problème apparait de manière aléatoire en mettant ce beau message :

Pas de soupe pour vous !

Et dans la barre de navigation (à gauche), j’ai ce message :

Le serveur « undefined » est inaccessible. Vérifier que le serveur fonctionne, vérifier aussi le réseau, puis réessayer.

Specs :

  • PMS installé sur Debian 9.x lié à Apache 2.4
  • PMS version 1.15.1.710
  • Serveur Dédié Kimsufi

Ce qui est drôle, je n’arrive pas à voir le serveur mais j’arrive à lire le contenu qui était en cours de lecture, c’est bizarre ^^

En regardant les logs depuis l’interface web (quand je peux y accéder), je trouve pas ce qui peut clocher :frowning:

Je suis preneur de vos idées :slight_smile:

Merci d’avance

Hello,

J’ai exactement le même problème, à priori la lecture fonctionne bien via apps.plex.tv mais on obtient le fameux message en connexion direct sur le serveur.
D’ailleurs j’ai remarqué en connexion direct sur le serveur qu’il y a un doublon de serveur dans l’onglet en haut à droit, pour lectures en cours et dashboard.

Je ne sais pas si c’est pareil pour toi Gunnar, mais j’ai le soucis depuis que je suis passé en 1.15, je me demande si un rollback en 1.14 ne serait pas judicieux ?

Je suis également preneur d’idées :slight_smile:

@Bentop76

Pour les tests avant ta solution, j’avais fait :

  • Renommer le /DIR_PLEX/Library en /DIR_PLEX/Library.keep/ pour refaire une “installation native”
  • Refaire l’installation et l’ajout des bibliothèque
  • Remettre les droits à mes “users” mais toujours avec le message d’erreur

En faisant le roolback :

  • J’ai remis mon DIR_PLEX/Library.keep en **/DIR_PLEX/Library""
  • Refais les tests sur les users

Pour le moment, cela à l’air de fonctionner mais c’est bizarre qu’il y est pas un de patch pour résoudre ce problème (en espérant que c’est pas général)

Hello @GunnarZx,

Je te fais un feedback également, j’ai fais la même manip’ que toi avec la Library_keep, problème toujours persistant.

Avec le rollback en 1.14, plus de problème, on a enfin de la soupe ! \o/

Je ne sais pas pour toi mais de mon côté j’étais passé en version bêta pour obtenir les dashboards.
Il faut croire qu’ils ont sortie une version “stable” un peu trop tôt.
A priori la release est sortie le 25 février dernier, ils ne devraient pas tarder à fix, à condition que le problème soit bien détecté.

A suivre, bonne continuation :wink:

Hello @Bentop76,

J’ai posté un autre post ici : No Soup for You

Tu auras la réponse au problème car apparemment, ce serait un problème connu :slight_smile:

Mettez a jour vers 1.15.1.780, ca a regle le probleme pour moi

Je vais tester ça dans la journée alors :slight_smile:

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