Plex Server Crash

Hi,

 

ich habe seit ein paar tagen das Problem, das der Plex Server sich immer wieder selbst beendet ohne erkennbaren Grund.

Aus den Logs werde ich leider auch nicht schlau, eventuell könnt ihr mir sagen was der Grund dafür sein könnte?

 

Was ich schon versucht habe:

1) Alle windows Updates gemacht

2) Plex neu installiert (Vorher den Ordner "C:\Users\"name"\AppData\Local\Plex Media Server" gelöscht)

3) Visual C++ 2013 installiert.

 

Könnt ihr aus den Logs (anbei) noch etwas erkennen, oder mir einen anderen Tipp geben?

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

Achja meine Hardware:

- Intel i7 4790

- 16 GB RAM

- ASRock Z87 Pro4 

- nVidia GeForce GTX 770

 

Hi,

ich habe seit ein paar tagen das Problem, das der Plex Server sich immer wieder selbst beendet ohne erkennbaren Grund.

Aus den Logs werde ich leider auch nicht schlau, eventuell könnt ihr mir sagen was der Grund dafür sein könnte?

Was ich schon versucht habe:

1) Alle windows Updates gemacht

2) Plex neu installiert (Vorher den Ordner "C:\Users\"name"\AppData\Local\Plex Media Server" gelöscht)

3) Visual C++ 2013 installiert.

Könnt ihr aus den Logs (anbei) noch etwas erkennen, oder mir einen anderen Tipp geben?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Achja meine Hardware:

- Intel i7 4790

- 16 GB RAM

- ASRock Z87 Pro4 

- nVidia GeForce GTX 770

Similar crash to the one reported here: https://forums.plex.tv/topic/113014-plex-media-server-09912-crashed-on-daily-basis/?p=673315

Needs to be looked into by Plex Dev Team

Dump File: 005dc851-c441-4573-8834-f7f66f863d38-v-0.9.9.12.504-3e7f93c.dmp
Sun Jul 27 13:21:45.000 2014 (UTC + 1:00)
Process Uptime: 0 days 0:02:31.000
 
0:007> .ecxr
eax=03eaf3f0 ebx=04051898 ecx=00000003 edx=00000000 esi=040518c4 edi=00000000
eip=7686c42d esp=03eaf3f0 ebp=03eaf440 iopl=0         nv up ei pl nz ac pe nc
cs=0023  ss=002b  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00000216
KERNELBASE!RaiseException+0x58:
7686c42d c9              leave
 
FAULTING_IP: 
KERNELBASE!RaiseException+58
7686c42d c9              leave
 
EXCEPTION_RECORD:  ffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 7686c42d (KERNELBASE!RaiseException+0x00000058)
   ExceptionCode: e06d7363 (C++ EH exception)
  ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 3
   Parameter[0]: 19930520
   Parameter[1]: 03eaf4d8
   Parameter[2]: 01491c6c
 
PROCESS_NAME:  Plex Media Server.exe
 
FAULTING_THREAD:  00002b68
 
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  APPLICATION_FAULT
BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_APPLICATION_FAULT
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 6c959863 to 7686c42d
 
STACK_TEXT:  
03eaf440 6c959863 e06d7363 00000001 00000003 KERNELBASE!RaiseException+0x58
03eaf478 01165cd1 03eaf4d8 01491c6c 31957ea6 msvcr110!_CxxThrowException+0x57
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
03eaf53c 01165cfe 03eaf558 31957e0a 00000000 Plex_Media_Server+0x15cd1
03eaf590 011990a3 03eaf718 0119911a 00002736 Plex_Media_Server+0x15cfe
03eaf5b4 01196a58 31957d96 00000000 03eaf718 Plex_Media_Server+0x490a3
03eaf60c 0119652e 31957d82 00000000 03eaf718 Plex_Media_Server+0x46a58
03eaf6ac 0119c473 03eaf728 03eaf758 03eaf7c8 Plex_Media_Server+0x4652e
03eaf6fc 011a21c5 00002746 0150e158 00000000 Plex_Media_Server+0x4c473
03eaf7dc 01164845 036ebb38 040aa540 03eaf81c Plex_Media_Server+0x521c5
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 Plex_Media_Server+0x14845
 
STACK_COMMAND:  ~7s; .ecxr ; kb
 
FOLLOWUP_IP: 
Plex_Media_Server+15cd1
01165cd1 cc              int     3
 
SYMBOL_STACK_INDEX:  2
SYMBOL_NAME:  Plex_Media_Server+15cd1
MODULE_NAME: Plex_Media_Server
IMAGE_NAME:  Plex Media Server.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  539f7fcd
 
0:007> dd 01491c6c
01491c6c  00000000 01165a0f 00000000 01491c4c
01491c7c  00000004 014f7c10 00000000 ffffffff
01491c8c  00000000 0000002c 01166795 00000000
01491c9c  014f7c90 00000000 ffffffff 00000000
01491cac  00000020 01166828 00000000 014f7ce8
01491cbc  00000000 ffffffff 00000000 0000000c
01491ccc  01166875 00000007 01491c7c 01491c98
01491cdc  01491cb4 01491a6c 014916c8 014918e8
 

Hi,

vermutlich ähnliches Problem wie hier: https://forums.plex.tv/topic/115144-plex-media-server-st%C3%BCrzt-nach-zeit-permanent-ab/

Ich bin eine Version zurück (von der betroffenen 9.9.12 auf 9.9.11) das läuft im Moment auf win7 x64 stabil.

@sa2000

Thanks for your reply and sharing it, i don't know that it is related to the other bug!

@AndyMcSchopf

Die alte Version funktioniert tatsächlich noch ohne Probleme, vielen Dank für den Hinweis,

dann bleibe ich erstmal auf der alten Version, bis der Bug behoben ist :)

Thanks for your help !!!

Greets

Faker

Hallo Faker,

mit der 9.9.14 ist der Bug bei mir nicht mehr aufgetreten... ;-)

Gruß,

Andy

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