PlexPass ma niete trailer

Ciao a tutti,
ho attivato PlexPass da alcuni giorni per poter vedere i trailer ma nulla. Ho configurato sia il server che il client per vedere i trailer, ma non ho quel che vorrei. Vedere i trailer prima del film a me non interessa per nulla, ma poter sfogliare la libreria e vedere il trailer del film che sto decidendo di vedere è quel che vorrei.
Avete suggerimenti? Deve apparari un qualche pulsante che ora non vedo?
Il mio sistema si basa su NAS Thecus N7700Pro v2, Apply TV 4, PC Win7 con PMP.

Vi dico come procede.
Ora i trailer li vedo per la maggior parte dei film che ho aggiunto dopo aver attivato PlexPass e configurato il server come da guide online.
Ancora però nulla vedo per gli altri film che già avevo in libreria.
Ora provo a forzare il “Refresh all” e vediamo cosa succede.