como usar plex cloud sinc no xbox 360

ola minha duvida é o seguinte tenho varios filmes em um servido em nuvem, no qual consigo assistir perfeitamente no meu raspberry pi, mais quando tento acessar meu servidor em nuvem pelo xbox, aparece a seguinte mensagem, o servidor de mídia plex selecionado está desatualizado, porem meu servidor esta atualizado, o que devo fazer?

Honestamente não percebi a pergunta visto que refere o "plex cloud sync" no titulo mas depois pareces falar de outra coisa no post...

Pelo que percebi o teu servidor Plex está alojado num serviço "cloud" e consegues aceder de outros clients mas nao da Xbox? (já agora 360 ou One)?

isso consigo aceder de outros clientes, mais não do xbox 360