Erro de reprodução

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Server Version#: 1.20.3.3483
Player Version#:8.8.1.21332

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Como posso resolver este problema?

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Por acaso você está forçando reprodução direta nas configurações do player? Parece que seu cliente não suporta o formato que vc está tentando rodar e seu servidor não está fazendo o trancode

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Como posso resolver, alguma solução?

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Mas você não respondeu à minha pergunta

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tenho as configurações assim, não sei se dá para analisar alguma coisa, já mexi em várias opções mas sem sucesso

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Quero referir também que só acontece fora de casa, na mesma rede funciona lindamente

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Em casa vai funcionar pois a conexão é rápida e fora de casa provavelmente você não está tendo banda suficiente para rodar o filme direto, daí ele tem que fazer o transcode, mas como você o desabilitou, daí o erro é apresentado e a trasmissao interrompida.
Desmarque “Disable video transcoding” e veja se muda algo. Talvez demore um tempinho para iniciar o filme, dependendo da capacidade de processamento do seu servidor.