Externe Untertitel für Tatort-Folgen werden nicht erkannt

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo liebe Community,

ich setze bereits seit einigen Jahren Plex als Medien-Server ein – zunächst auf einer WD MyCloud Ex 2 Ultra, seit kurzem auf einer QNAP TS-253Be. Im Zuge dieses Umstiegs habe ich mich nun erneut eines Problems angenommen, das sich mir bereits seit meinem Einstieg in Plex stellt und für das ich bisher keine Lösung finden konnte.

In meinen Film- und Serien-Mediatheken befinden sich mehrere Videos mit dazugehörigen externen Untertiteln. Bei der Benennung der Dateien habe ich mich an die offiziellen Richtlinien gehalten und alles funktioniert so, wie es soll. Lediglich bei Folgen der Serie Tatort habe ich keinen Weg finden können, Plex dazu zu bewegen, die passenden Untertitel anzuzeigen.

Meine Dateistruktur sieht bspw. folgendermaßen aus:

...
TV Shows/Tatort/Season 2019/Tatort - S2019E12 - Ballauf - 75 - Bombengeschäft.ger.srt
TV Shows/Tatort/Season 2019/Tatort - S2019E12 - Ballauf - 75 - Bombengeschäft.mp4
TV Shows/Tatort/Season 2019/Tatort - S2019E16 - Rubin - 09 - Der gute Weg.ger.srt
TV Shows/Tatort/Season 2019/Tatort - S2019E16 - Rubin - 09 - Der gute Weg.mp4
...

Titel und Beschreibung werden bei allen Folgen richtig zugeordnet, nur der Untertitel wird nicht erkannt:

tatort
tatort748×379 250 KB

Was ich bereits versucht habe:

  • Umbenennen der Dateien
Tatort - S2019E12.[ger.srt/mp4]
Tatort - S2019E12 - Bombengeschäft.[ger.srt/mp4]
Tatort - 2019-03-31[ - Bombengeschäft].[ger.srt/mp4]
(+ einige weitere Varianten)

  • Weglassen des Staffel-Ordners

  • Ersetzen der Jahreszahl 2019 durch den Jahrgang 50

  • Probeweises Verschieben der Dateien in die Film-Mediathek

Movies/Tatort - Bombengeschäft (2019).[ger.srt/mp4]

Letzteres hat tatsächlich funktioniert, d.h. die Untertitel wurden erkannt und konnten ausgewählt werden:

movies
movies747×449 102 KB

Allerdings entspricht das natürlich nicht der Struktur, in der ich meine Tatort-Folgen einsortieren möchte.

Habt ihr eine Idee, was hinter meinem Problem steckt und könnt mir vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus!

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Die Untertitel waren bereits perfekt benannt. Die Ursache liegt in einem Fehler in Plex, der externe Untertitel nicht erkennt, wenn die Staffel Nummer 4-stellig ist.

Die einzig funktionierende Lösung ist die Untertitel einzumuxen.

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Danke für die Erklärung. Dann werde ich das Einmuxen mal ausprobieren.

Was mich etwas wundert, ist dass die Untertitel ebenfalls nicht erkannt werden, wenn ich die Dateien so benenne und damit die vierstellige Staffel umgehe:

TV Shows/Tatort/Season 50/Tatort - S50E12 - Ballauf - 75 - Bombengeschäft.[ger.srt/mp4]

Ist der Fehler denn bereits an Plex gemeldet bzw. gibt es einen Bug Tracker, an den ich ihn melden kann?

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Das funktioniert nicht. Der Untertitel muss den exakt gleichen Dateinamen haben wie die Videodatei, von der Dateiendung und dem Sprachkürzel abgesehen. Das Sprachkürzel wird auch nicht in eckige Klammern eingeschlossen oder mit Schrägstrich abgetrennt.

Leider schon ewig.

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Entschuldigung, ich habe die Schreibweise mit eckigen Klammern und Schrägstrich als Kurzform für diesen Post benutzt. Die tatsächlichen Dateien sind dann so benannt:

TV Shows/Tatort/Season 50/Tatort - S50E12 - Ballauf - 75 - Bombengeschäft.ger.srt
TV Shows/Tatort/Season 50/Tatort - S50E12 - Ballauf - 75 - Bombengeschäft.mp4

Jedoch funktioniert das eben auch nicht.

Aber wie gesagt, ich werde mich mal mit dem Thema Einmuxen/MKV befassen.

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