Lokaler Plex Server wird nicht mehr angezeigt

[hennerich]

Hallo Forum,

bisher lief mein Plex Server auf dem Raspberry PI 3 sehr gut. Die Basis dafür war ein Debian Jessie System, welches ich immer aktuell gehalten habe.
Vor kurzem habe ich mir einen neuen Raspberry PI 4 gekauft und wollte meinen alten Server dahin umziehen. Also habe ich auf dem 4er PI Debian Buster installiert, Plex installiert, NAS Shares gemountet, Daten wie hier im Support beschrieben kopiert. Soweit so gut. Nur leider hab ich es nicht geschafft, dass der neue Server auf meinem Browser angezeigt wird.
Dann wollte ich die Konfiguration mit dem alten PI noch mal vergleichen und nach Fehlern schauen und hab den alten PI wieder hochgefahren.
Nur leider sehe ich nach dem Plex Login das gleiche Problem, wie mit dem 4er. Mein Server wird nicht mehr angezeigt:

Und in den Einstellungen sieht es ähnlich “leer” aus:

Auf der Konsole sehe ich, dass der Plex Server läuft. Fehlermeldungen in den Logs sind keine zu erkennen. Habt ihr eine Ahnung, was hier schief läuft?

Danke schön!

[tom80H]

Greifst du auf den Server über die lokale Version von Plex Web zu oder über die gehostete online-Version (http://[IP-Adresse des PMS]:32400 für die lokale Version; http://app.plex.tv/desktop für die gehostete Version)?
Wenn der Server nicht komplett aufgesetzt ist und/oder noch nicht mit deinem Account verknüpft ist, wirst du ihn nicht über die gehostete Version sehen.

[hennerich]

Hallo Tom,

ich greife “wie” immer über den lokalen DNS Namen zu: plexserver.fritz.box:32400/web und hab das auch bereits über die IP Adresse versucht. Auch ab- und wieder anmelden bei plex.tv führt zu keiner Besserung.

[tom80H]

Dann ist dir möglicherweise bei den Migrationsschritten ein Fehler passiert.
Schau mal, ob dir das hier weiterhilft:

Why am I locked out of Server Settings and how do I get in? | Plex Support

[hennerich]

Hey, hab jetzt nach der Anleitung alles probiert. Kein Erfolg
Ich hab das Gefühl, dass der Plex Account augrund meiner Installationsversuche am 4er PI irgendwie die lokalen Server “vergessen” hat.
Ich lande nach Aufruf meiner lokalen Installation immer auf https://app.plex.tv/

[OttoKerner]

In deinem Konto sind nur 2 kürzlich gelöschte Plex Server vorhanden.
Die hast du vermutlich über https://app.plex.tv/desktop#!/settings/devices/pms entfernt.

Solange du nicht deinen Server erneut mit deinem Konto verbindest, wirst du keinen Server in Plex Clients angezeigt bekommen.
Der generische Weg ist hier beschrieben: https://support.plex.tv/articles/204281528-why-am-i-locked-out-of-server-settings-and-how-do-i-get-in/
Wie genau sich das auf den RasPi übertragen lässt, kann ich dir nicht sagen.

Nur so viel: zur Erstkonfiguration darfst du keinesfalls einen Domainnamen benutzen. Sondern immer http://ip-des-servers:32400/web
Also exakt wie in dem Link beschrieben.

[hennerich]

Hallo @OttoKerner und @tom80H,

kurzes Feedback “von der Front”: Ich habe gestern den Plexserver auf einer anderen SD Karte neu installiert und getestet. Nach der Installation über die IP Adresse die Konfiguration gemacht und das hat funktioniert. Jetzt versuche ich mal noch das Restore der alten Konfigfiles und hoffe, dass dann alles wieder da ist. Danke euch.

[hennerich]

Letztes Feedback:
Die Übernahme der Daten hat soweit funktioniert und nach einem Neueinlesen der Datenbank steht nun alles wieder zur Verfügung.
Danke für euren Support