no encuentra servidor

Hola!

Yo estoy super frustrada! No logro que me funcione bien Plex. Tengo ya cosas subidas a mi biblioteca, en el PC me sale todo bien.
Entonces entro en la App Plex de la tele, introduzco el código, se conecta, pero un segundo despúes me dice que no se ha podido conectar al PC. Lo curioso es que en ese mismo mensaje me poe una dirección IP distinta a la que me sale en información del Smart TV. Tampoco veo ninguna opción en ningún sitio para modificar esta dirección de IP.
Alguien me podría ayudar por favor?
Gracias y saludos,
Corinna

Los motivos más usuales para este tipo de problema son:

  1. Tu servidor de PMS tiene más de una tarjeta ethernet
  2. Hay alguno error en plex.tv

En el primero caso es necesario tener un switch o router con “link aggregation”. Si no lo tienes solo puedes tener una de las tarjetas ethernet conectadas a la red.

En el segundo caso puedes hacer el seguiente (con Firefox o otro browser):

  1. Acede a http://(ip del PMS):32400, y en definiciones de servidor, usuarios, borra tudo que sea posible
  2. Acede a http://plex.tv, hace login con tu usuario, launch, y en definiciones de servidor, usuarios, borra tudo que sea posible

Despues tendras que instalar un nuevo PIN en la app Plex de la Tele