Plex android fuera de red local

Tengo Plex Pass hace varios meses y no tenía problemas fuera de mi red local (Mi Departamento) resulta que ahora si no estoy conectado a la WiFi de mi hogar no puedo reproducir nada. Si accedo a todo el contenido de mi Plex Server, puedo inclusive elegir los idiomas los subtítulos, todas las funciones correctamente, pero al reproducir arroja este error:

Y eso es imposible, ya que tengo acceso a todo lo demás, ejemplo:
Aquí hay varias películas, selecciono Kingsman…

Aquí me aparecen todas las opciones de la película, pero al poner reproducir…

Me vuelve a salir el error.

Y si se fijan mi servidor está bien configurado.

Aunque si me conecto a la WiFi si se reproduce normal.
Esto hace 2 semanas atrás no me ocurría, todo era normal.

Espero me puedan ayudar desde soporte Plex o algún usuario que sepa como corregir el error.

Gracias.

Hola, abriste el puerto en tu router?, Tu ip en el servidor plex, es estática o dinámica?. Para estar seguro de que no sea algo de eso, prueba poner una ip estática en tu servidor plex, abre el puerto 32400 en tu router, y fija la opción del puerto en el plex como manual. Si con todo eso hecho, sigue la falla, habría que analizar otros temas, pero me parece que con esos cambios lo resolveras.

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