Plex spielt Filme nicht ab

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo,

habe Plex Media Server auf Windows installiert, die Plex App auf meinem Samsung TV. Alles auch eingerichtet. Es befinden sich alle Geräte im selben Netzwerk. Aber sofern ich einen Film (4K, HD etc) am TV über Plex starten will, kommt nach einer Zeit eine Meldung a la Failed to connect. Das kuriose ist, dass ein Test über plexkodiconnect (natürlich auf einer Android Box mit Kodi) erfolgreich war. Hat jemand Tipps, was man machen könnte?

Danke

Edit: Problem gelöst. Secure Connection deaktiviert serverseitig. Es läuft nun.

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Ohne eine sichere Verbindung solltest du dann allerdings auch den Zugriff von außen auf dem PMS deaktivieren, bzw. deaktiviert lassen.

Ich würde mal vermuten, dass es ein Problem mit dem ssl-Zertifikat für die sichere Verbindung gibt. Plex hat sich da etwas raffiniertes einfallen lassen (siehe https://blog.filippo.io/how-plex-is-doing-https-for-all-its-users/).
Damit das funktioniert muss die DNS-Auflösung einwandfrei funktionieren. (siehe auch: https://support.plex.tv/articles/206225077-how-to-use-secure-server-connections/)

Um das zu testen könntest du mal hier nachschauen, welche Adresse für deinen PMS eingetragen ist (bei aktiver Secure Connection): https://plex.tv/api/resources?includeHttps=1&X-Plex-Token=*******

Hier steht, wie man den Plex-Token herausfindet: https://support.plex.tv/articles/204059436-finding-an-authentication-token-x-plex-token/
Für den PMS sollte darin dann ein Eintrag ähnlich wie: ‘https://192-168-1-10.ah7894t0uniiofvndascnv434563.plex.direct:32400’ zu finden sein. Damit könntest du mal testen ob ein nslookup funktioniert (ohne :32400). Als Antwort sollte 192.168.1.10 kommen…

Ich habe derzeit ein ähnliches Problem (bei mir tut’s der Plex Media Player nicht), sehe aber das Abschalten der sicheren Verbindung nur als Workaround.