Plex Streaming Funktioniert nicht auf mobilen Geräten (iPad und Samsung Galaxy S7)

Hallo zusammen

Ich besitze einen Plex premium Account und habe Zugriff auf den Plex Server eines Freundes.

Auf meinem Laptop und PC kann ich ohne Probleme die Videos streamen.

Jedoch auf meinem Smartphone oder meinem Tablet können die Videos nicht gestartet werden (Plex App und Browser).
Alle Filme und Serien werden mir angezeigt ich kann auch auf “play” klicken und staffel/folge auswählen aber das Video kann nicht starten. Ich erhalte den Fehler “Wiedergabe angehalten weil die Verbindung zum Plex Media Server unterbrochen wurde. Bitte sicherstellen dass der Server verfügbar ist und neu versuchen”.

Vielen Dank für die Hilfe

Freundlich Grüsse
Marc

Hallo, ist denn der Fernzugriff des Servers ok?

Hallo markusvitz, also ich kann von überall auf den Server zugreiffen (Wlan & 4G) die Videos werden mir angezeigt. Bei anderen Usern funktioniert es auch mit dem Smartphone einfach bei mir will es die Videos auf meinem Smartphone nicht starten.

das ist komisch. die anderen geräte sind im gleichen wlan?

Das gleiche Problem hab ich auch bei meinem nas das iPad und der PC funktionieren
Das Lenovo p2 geht nicht (Android Smartphones)
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