Problemas al reproducir desde Smarttv Samsung

Hola a todos,
Llevo unos dias que no se reproduce nada que este en el cloud a traves de mi smarttv samsung. He reistalado la aplicacion y sigue igual. Quite la opcion de reproducir solo archivos seguros y sigue igual. Aveces sale un mensaje que dice error 502.
Comentar que la tv la tengo conectada por etherlel y pprobado tambien por wifi al router y sigue con los mismos fallos.
Haber si alguien puede ayudarme. Gracias

Esta es la lista de SmartTV con soporte de Plex Cloud

Smart TVs and TiVo (only: LG [NetCast], Samsung [2016+ models], TiVo [Series 6])