Hola.
Tengo PLEX en mi TV samsung y para ciertos contenidos (no todos) me sale :“Ocurrió un problema de reproducción inesperado”
-El contenido se reproduce bien en el PC
-El resto de capitulos de la serie se ven bien en el TV
¿Hay alguna manera de saber cual es el “problema inesperado”?
Version PLEX: 5.10.0 (ultima)
Gracias por vuestro soporte
A mi me ocurre exactamente lo mismo pero solo con cierto contenido, eso es lo que me despista. He repasado los ajustes y demás y no encuentro la solución.
A mi me pasaba con las películas que traen los subtítulos incorporados en el mismo archivo (pgs). Las que no lo tienen, o bien tienen un archivo externo (.srt) van perfecto.
También puede servir hacer una versión optimizada del archivo que no se reproduce, y después con alguna aplicación de análisis de archivos multimedia (como mediainfo) podés ver los resultados, y comparando con el nuevo puede aparecer la incompatibilidad.
Misma situación aca, solo me sucede con samsung smart tv, no reproduce películas solo series.
En elnresto de dispositivos todo bien
Yo también estoy en la misma situación. Smart TV de Samsung con la última versión disponible 5.10.0
Hola.
En este post: Important information about Plex for smart TVs after September 30, 2021 esta el remedio.
ensure that Settings -> Advanced -> Allow Insecure Connections is set to Always
Parece que afecta a todos los modelos de Samsung incluso los más modernos.
Tengo el mismo error en un samsung AU8000 comprado hace unos días.
En la otra tv samsung que tengo mucho que es mucho mas antigua (usando chromecast) plex reproduce esos mismos archivos sin problema.
Probaré la solución de conexiones inseguras que ha dado un compañero más arriba a ver si funciona.
Para poder ayudarlos sería bueno que especifiquen los formatos de esos archivos que no se pueden reproducir.
Solía pasarme en archivos con audio eac3 o subs pgs
Saludos, confirmo que la solución anterior de cambiar la seguridad de las conexiones no funciona, probé hacerlo e igual se produce el error de reproducción. Como indicaba antes los mismos archivos son procesados por plex perfectamente en otra tv samsung mucho más antigua con chromecast y en el servidor plex en mi pc.
Me extraña quie la nota haga referencia a tvs antiguas cuando en mi caso es al reves, la tv antigua lo hace bien y la nueva falla (una Samsung AU8000 de 2021 ). No es problema de internet ya que siempre fallan los mismos archivos y le puse un amplificador de señal por si acaso.
Pego más abajo la información de uno de los archivos que falla. Por ahora la única solución precaria que he encontrado es bajar la calidad de reproducción del archivo, pero pierde mucho.
Gracias por la ayuda.
Media
Duration 1:00:31
Bitrate 4357 kbps
Width 1356
Height 678
Aspect Ratio 1.85
Video Resolution 720p
Container MKV
Video Frame Rate 24p
Video Profile high
Parte
Duration 1:00:31
File XXXXXXX.mkv
Size 1.84 GB
Container MKV
Video Profile high
Codec H264
Bitrate 2821 kbps
Idioma Inglés
Language Tag en
Bit Depth 8
Chroma Location topleft
Chroma Subsampling 4:2:0
Coded Height 688
Coded Width 1360
Color Primaries bt709
Color Range tv
Color Space bt709
Color Trc bt709
Frame Rate 23.976 fps
Height 678
Nivel 3.2
Perfil high
Ref Frames 5
Scan Type progressive
Width 1356
Display Title 720p (H.264)
Extended Display Title 720p (H.264)
Codec EAC3
Canales 6
Bitrate 768 kbps
Idioma Español
Language Tag es
Audio Channel Layout 5.1(side)
Sampling Rate 48000 Hz
Título Castellano
Display Title Español (EAC3 5.1)
Extended Display Title Castellano (Español EAC3 5.1)
Codec EAC3
Canales 6
Bitrate 768 kbps
Idioma Inglés
Language Tag en
Audio Channel Layout 5.1(side)
Sampling Rate 48000 Hz
Título Inglés
Display Title Inglés (EAC3 5.1)
Extended Display Title Inglés (Inglés EAC3 5.1)
Forzado true
Codec SRT
Idioma Español
Language Tag es
Título Castellano [Forzados]
Display Title Español Forzado (SRT)
Extended Display Title Castellano [Forzados] (Español Forzado SRT)
Codec SRT
Idioma Español
Language Tag es
Título Castellano [Completos]
Display Title Español (SRT)
Extended Display Title Castellano [Completos] (Español SRT)
Codec SRT
Idioma Inglés
Language Tag en
Título Inglés [Completos]
Display Title Inglés (SRT)
Extended Display Title Inglés [Completos] (Inglés SRT)This topic was automatically closed 90 days after the last reply. New replies are no longer allowed.
